中國電信投訴升級電話是多少
㈠ 電信投訴電話是多少
可以手機撥打10000,然後聽到語音提示後按數字5,等待人工服務進行投訴即可;也可以在中國電信網上營業廳進行投訴,點擊客服進行投訴就可以了。
㈡ 中國電信投訴電話號碼是多少。
您好!感謝您對電信的支持!
中國電信的投訴號碼是10000。如果有任何業務上的問題,您可以到當地的電信營業廳或網上營業廳了解,也可以直接致電10000咨詢。
希望我的回答對您有所幫助,如有疑問,歡迎繼續咨詢我們。
㈢ 中國電信投訴最有效的投訴電話
首先運營商投訴是逐級式的,即客服(10000,省級單位)→集團(400-881-0000)→工信部,其中10000號解決不了的,大部分在集團投訴可以解決,但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的,最終一般會出現協商不一致而導致投訴失敗。但是400也沒有解決問題並不是問題,為什麼呢,因為要逐級投訴,這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部,投訴方式(工業和信息化部電信用戶申訴受理中心),然後填寫相關內容,其中,申訴內容要詳細,事實為依據的前提下,盡量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。預計申訴後當日或次日會有電信員工與你聯系協商解決,合理范圍內的要求(所謂的合理要求,不倒找錢的前提下)電信一般都能滿足,包括賠償你的話費損失,或者減免當月費用之類(給你充話費,不是套餐不要錢了)。
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㈣ 電信舉報電話+1086999
工信部官網截圖
人民網北京9月11日電 (趙超)據工業和信息化部官網消息,近日,工信部在政務服務熱線12381基礎上整合12300、12321功能,實現 「三線合一」,並開始試運行,打造 「互聯網 群眾之聲」服務平台。
據了解,工信部現有12300、12321和12381三條政務服務熱線。其中,12300是全國電信用戶申訴專用電話;12321是網路不良與垃圾信息舉報服務電話;12381主要提供對外政務信息服務,負責受理並辦理公眾對工信部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。
工信部數據顯示,12381自2017年開通以來,累計處理群眾來電和留言38.7萬個,平均辦結時間0.7天,群眾評價為「滿意」和「非常滿意」的數量佔比為99.5%。12381不斷優化提升智能語音答復和智能在線咨詢的「智能水平」,引入大數據平台和人工智慧技術,採用「一號」聯動 智能咨詢的方式,聚焦政務服務中的堵點、難點和痛點,為群眾企業辦事提供7×24小時的事前咨詢、事中查詢、事後評價等服務,打造線上線下深度融合、協同發展的智慧平台。
「三線合一」試運行期間,在12381可實現全部業務功能的同時,12300、12321仍保留原有對外服務功能。下一步,工信部將認真研究解決試運行期間的有關問題,加大互聯網新技術的應用力度,加強群眾意見建議的大數據分析,進一步優化提升服務能力,拓展完善服務渠道,不斷提高工業和信息化部政務服務水平。
據介紹,12381還不斷優化提升智能語音答復和智能在線咨詢的 「智能水平」,引入大數據平台和人工智慧技術,採用 「一號」聯動 智能咨詢的方式,為群眾企業辦事提供 7×24 小時的事前咨詢、事中查詢、事後評價等服務。
㈤ 投訴中國電信的電話號碼是多少
中國電信的統一客服電話是10000。如果要投訴,也是這個號碼。撥打客服電話接通後,按提示轉人工服務投訴。
㈥ 電信公司投訴電話號碼多少
電信公司的投訴電話是100000普通的投訴,而總部的投訴是4008810000。
㈦ 電信客服電話是多少
中國電信統一客服熱線電話是10000,用戶接通後聽完語音引導,然後按相應的數字鍵即可轉接人工服務了,除了通過電話方式接入人工服務以外,還可以通過網上營業廳在線接入人工服務的,步驟如下:
1、打開中國電信網上營業廳,然後點擊右側在線客服,如圖:
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㈧ 中國電信總公司投訴電話號碼是多少
方法/步驟
第一種方法是通過手機撥打10000,接通後根據提示按5鍵對應的「投訴及建議」,然後等待接通人工服務。
㈨ 怎麼向中國電信總部投訴
中國電信的客戶投訴電話號碼是10000;中國電信集團投訴監督電話是4008810000;其網站的投訴地址是中國電信網上營業廳-首頁。上述的幾種投訴方式均發布在中國電信的官方網站上。具體的以網上營業廳投訴為例,方法如下:
1、在電腦上點擊上述的網上營業廳鏈接進入,選擇所在的區域。
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㈩ 電信投訴打什麼電話是多少
電信投訴打什麼?電話是多少?電信投訴要想打電話的話,你最好直接撥打工商行政管理部門的電話或者是消費者維權電話,12315。