政策投訴電話多少
A. 除了12345投訴電話,還有什麼電話
2018年5月23日,中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》,意見提出建立「12345」統一政務咨詢投訴舉報平台。各平台電話熱線及咨詢投訴等民生問題整合為統一熱線:12345。各類投訴電話列舉如下:
市長熱線客服電話:12345
文化市場綜合執法熱線:12318
消費者申訴舉報熱線:12315
環保監督客服電話:12369
城建服務熱線:12319
價格監督舉報熱線:12358
交通運輸服務監督電話:12328
質量技術監督熱線:12365
國家旅遊咨詢服務熱線:12301
勞動保障客服電話:12333
葯品投訴舉報咨詢電話:12331
「12345」統一政務咨詢投訴舉報平台
以設區的市為單位,除110、120、119等緊急類熱線以外,將各部門非緊急類政務熱線以及網上信箱等網路渠道整合,納入12345統一政務咨詢投訴舉報平台統一管理,建立「統一接收、及時分流、按責轉辦、限時辦結、統一督辦、評價反饋、行政問責」的運行機制。
2021年1月6日,《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發。
要求加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸並,2021年年底前,各地區設立的以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務,各地區歸並後的熱線統一為「12345政務服務便民熱線」,提供「7×24小時」全天候人工服務。
以上內容參考:網路-12345
B. 老百姓投訴電話大全
(1)建築部門的全國統一投訴電話為12319。
(2)國土部門的全國統一投訴電話為12336。
若不能得到重視,可以採用網路媒體,也可以向中紀委網站直接舉報。
C. 如何投訴12345
投訴12345的方法:1、直接致電12345人工服務向客服人員反應情況。2、上12345的微博,私信向其反映情況。3、關注12345微信公眾號,發消息向其反映情況。他們會傾聽取個人的意見,並努力促使相關部門認真對待和回復的。
「12345」是政府服務熱線,是自治區人民政府設立的非緊急類公共服務平台,由多媒體聯動渠道構成,受理公民、法人和其他組織提出的各類咨詢、投訴、求助、建議、舉報和表揚等事項。
市民撥打「12345」,話務員會對市民訴求進行記錄,隨後交由轉辦工作人員,對投訴進行分析分類,准確地交至相關單位,由單位進行直接辦理,根據投訴內容,分為一般緊急件,即一小時之內,要求相關單位給出結果,而一般事項在3到5個工作日內,由各單位進行辦理後,需要直接向市民回復,同時需要給「12345」答復。
可以。如果致電12345投訴後想要撤銷投訴,可以及時再次致電12345了解問題聯系進度,如果還未聯系可以要求撤銷,如果已經聯系職能部門處理即無法撤銷,以後不再投訴便可。
12345市長公開電話工作職責包括:
1、宣傳黨和政府的方針政策,反映社情民意,協助領導處理社會熱點、難點問題。
2、負責受理群眾對政府工作的批評、意見、建議和要求,反映重要社會問題和重大突發事件。
3、負責受理協調解決群眾在日常生活中遇到的困難和問題。
4、對全市各區縣(自治縣、市)人民政府、市政府各部門及公共服務等單位公開電話工作進行檢查、監督、指導。
5、負責市長公開電話工作網路的建設發展。
6、負責市長信箱工作和群眾來信處理。
D. 中國社保局投訴電話
全國統一咨詢服務專用電話
人力資源社會保障系統全國統一咨詢服務專用號碼為12333和12370,其中,12333主要用於人力資源和社會保障政策業務咨詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務,12370主要用於涉及公務員管理的業務政策咨詢及公務員招考等服務。
截至2012年底,全國已有300多個城市開通了12333服務號碼,其中80%以上設立了咨詢服務機構。自2009年起,中央國家機關公務員招考中已使用12370作為招考服務熱線。
人力資源和社會保障部信訪電話
電 話:(010)84201116
接待時間:星期一 上午8:00-11:30 下午1:00-4:30
星期二至星期五 上午8:00-11:30
地 址:北京市東城區和平里中街12號人力資源和社會保障部西院辦公樓東側信訪接待室
郵 編:100716
E. 舉報電話號碼怎麼舉報
舉報電話號碼可用在12321進行投訴。
12321網路不良與垃圾信息舉報受理中心(以下簡稱"12321舉報中心")為中國互聯網協會受工業和信息化部委託設立的舉報受理機構。
負責協助工業和信息化部承擔關於互聯網、行動電話網、固定電話網等各種形式信息通信網路及電信業務中不良與垃圾信息的舉報受理、調查分析以及查處工作。
其他舉報電話
1、12358物價局舉報電話
12358是物價局舉報電話,價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分。如果買東西高出同等商品價格被坑後,可以向12358的物價部門進行投訴。
2、12377互聯網違法和不良信息舉報電話
12377是中央網信辦(國家互聯網信息辦公室)違法和不良信息舉報中心設立的免費舉報電話、舉報網站、舉報郵箱。不管是被互聯網金融套路還是個人隱私等等,都可以12377進行投訴、舉報!
3、12333勞動保障電話
12333不僅成為廣大群眾了解勞動保障政策信息、維護合法權益的重要途徑。簡單理解為:就是用人單位拖欠工資或者變相開除、國家法定節假日惡意加班等等,養老保險、生育保險、勞動關系、勞動報酬、職工福利等均可以通過12333向勞動局進行投訴舉報。
4、12369環保舉報熱線
12369是環境保護的舉報熱線,根據中華人民共和國環境保護部《環保舉報熱線工作管理辦法》設立:「公民、法人或者其他組織通過撥打環保舉報熱線電話,向各級環境保護主管部門舉報環境污染或者生態破壞事項,請求環境保護主管部門依法處理」。
5、12378銀監會客服電話
主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,並將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
6、12320公共衛生客服電話
12320衛生熱線向公眾傳播衛生法律、法規和政策信息,普及健康知識與技能,成為傳播衛生政策信息和健康防病知識的一個重要窗口。
接受公眾的投訴舉報,初步形成訴求表達機制、矛盾解決機制和權益保障機制;如果在醫院看病難或者醫院存在亂收費、亂開葯、小病大治等可以通過12320向衛生部門投訴舉報。
F. 物價局投訴電話是多少啊
物價局投訴電話是12358。
物價局12358價格舉報流程:
一、案件受理:
1、對政策咨詢件,直接給予政策解釋或轉由業務處室予以解釋;
2、對管轄范圍內舉報投訴件,按規定程序立案受理;
3、對不屬於價格違法行為舉報受理范圍的舉報件,不予受理。
二、案件簽批舉報中心辦公室主任提出辦理建議,分局領導簽批;
三、案件交辦已受理的價格舉報件,分局主管領導簽批後交付案件直接負責人檢查辦理。對區縣物價部門管轄范圍內受理件,轉各區縣物價部門辦理;
四、案件辦理對本部門舉報案件按照相關程序辦理,對交辦區縣物價部門舉報件進行督辦;
五、案件辦結案件辦結,回復舉報人,結案。
價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分,為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解,進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道,方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作,物價局價格舉報中心正式開通「12358」價格舉報電話。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
1、與經營者協商和解;
2、請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
3、向有關行政部門投訴;
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。《價格違法行為行政處罰規定》第七條 對經營者的價格欺詐行為,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。
G. 消費者投訴電話24小時熱線
消費者投訴電話24小時熱線是12315。
12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。
全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措,標志著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入互聯網+時代 。
2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。
【法律依據】
《消費者權益保護法 》第五十五條規定 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。第二十六條 國家制定有關消費者權益的法律、法規和政策時,應聽取消費者的意見和要求。
第二十七條 (一)各級人民政府應當加強領導,組織、協調、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作;
(二)各級人民政府應當加強監督,預防危害消費者人身、財產安全行為的發生,及時制止危害消費者人身、財產安全的行為。
第二十八條 (一)各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定,在各自的職責范圍內,採取措施,保護消費者的合法權益;
(二)有關行政部門應當聽取消費者及其社會團體對經營者交易行為、商品和服務質量問題的意見,及時調查處理。
H. 行政亂收費的舉報電話是多少
行政亂收費可以直接撥打12356給物價局進行舉報,價格舉報是物價監督檢查工作的重要組成部分,為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解,進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道,方便人民群眾參與價格社會監督檢查工作,物價局價格舉報中心正式開通「12358」價格舉報電話。
物價局有什麼用?
一、貫徹執行國家價格方針、政策和法律、法規;研究草擬相關的地方性法規、規章、政策和價格改革方案並組織實施;編制我省價格改革中長期規劃和年度計劃。二、負責全省價格總水平的宏觀調控和綜合平衡;研究提出控制物價總水平的目標和措施;負責價格調節基金的徵收、使用和管理;參與重要商品儲備制度的動作和監督;參與協調與價格總水平變動相關的決策研究。三、負責全省價格監測體系和價格信息網路建設;監 測、分析、預報市場價格動態和變化趨勢,及時反映市場物價方面的重要情況和問題,並提出政策建議。四、研究制訂全省定價目錄和管理辦法;按照批準的定價目錄和定價許可權,制定我省的政府指導價和政府定價,公布政府指導價和政府定價;審定、調整列名管理的商品價格、服務價格及中介服務收費;會同財政部門審定、調整行政、事業性收費項目和收費標准;組織實施行政事業性收費、經營性收費許可證制度和年度審驗工作。
法律分析:
根據我國《行政許可法》第七十五條之規定:「行政機關實施行政許可,擅自收費或者不按照法律規定項目和標准收費的,由其上級行政機關或者檢查機關責令退還非法收取的費用;對直接負責的主管人員和其他之間責任人員依法給予行政處分。」該條明確了行政機關及其工作人員違法收費所應承擔的行政責任。
I. 投訴電話12345是個什麼部門
投訴電話12345屬於市長熱線,叫作市民熱線,是政府便民熱線。12345主要受理以下業務:
1、對政府部門和工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資各類政策規定方面的咨詢;
2、對本市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;
3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全各類需要政府解決的訴求;
4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求。
《中華人民共和國憲法》
第四十一條
中華人民共和國公民對於任何國家機關和國家工作人員,有提出批評和建議的權利;對於任何國家機關和國家工作人員的違法失職行為,有向有關國家機關提出申訴、控告或者檢舉的權利,但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。
對於公民的申訴、控告或者檢舉,有關國家機關必須查清事實,負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。
由於國家機關和國家工作人員侵犯公民權利而受到損失的人,有依照法律規定取得賠償的權利。
J. 國家扶貧站舉報電話是多少
為了加強對扶貧資金項目的監管,促進扶貧政策的落實,及時發現和糾正扶貧領域的違規違紀問題,暢通群眾投訴舉報渠道,決定開通12317扶貧舉報電話。對於屬於受理范圍的問題,可以撥打12317扶貧監督舉報電話進行投訴舉報。監督舉報電話主要受理扶貧資金管理、分配、使用中的問題,扶貧項目實施管理中的問題以及擠占、貪污、挪用扶貧資金的行為。
各地固定電話用戶和手機用戶均可撥打010-12317進行舉報,北京用戶可直接撥打12317。受理時間為工作日上午8點至12點,下午1點至5點。對於實名舉報的重要事項,將在20日內向舉報人反饋初步處理結果。
精準扶貧是中共中央和國務院針對粗放扶貧而言的,是指針對不同貧困區域環境、不同貧困農戶狀況,運用科學有效程序對扶貧對象實施精確識別、精確幫扶、精確管理的治貧方式。 12317短號碼是2014年10月8日,由工業和信息化部核配給國務院扶貧開發領導小組辦公室,用作全國扶貧工作監督舉報的電話號碼。2014年12月15日,國務院扶貧辦12317監督舉報電話開通,隨後各省(區、市)扶貧部門陸續開通了監督舉報電話。
受理范圍:
(一)扶貧資金安排使用和扶貧項目實施管理中存在的問題。
(二)貧困識別和退出中存在的問題。
(三)扶貧政策執行和工作落實中存在的問題。
注意事項:
(一)反映問題要客觀公正,具體詳細,使用文明用語。
(二)請如實提供聯系方式,以便溝通反饋。
(三)舉報受理後將按程序辦理,請不要重復撥打電話。
(四)本監督舉報電話不受理咨詢事宜。