首汽約車人工服務電話是多少

Ⅰ 首汽約車客服電話多少

首汽出行服務熱線：10105678。

1、首汽約車」指的是首約科技（北京）有限公司實施開發運營，「首汽集團旗下產品」。首汽約車是互聯網約車平台；

2、2015年9月16日，「首汽約車」APP正式推出，與市面現有專車不同，首汽約車車輛全部為政府許可的出租運營車輛，掛有北京計程車特有的"京B"牌照，司機持有從業許可證件，無需交份兒錢，也無需管油和維修；

3、2017年5月，首汽約車宣布成立「首汽約車品質出行學院」，面向社會招募個人加盟司機。加入首汽約車品質出行學院的司機必須獲得《網路預約出租汽車駕駛員證》，車輛則必須獲得《網路預約出租汽車運輸證》。

首汽約車成立專門的「老年人用車產品」開發小組，開發適合老年人使用習慣的一系列產品，如加大字體、簡化流程、為老年人優先派車等老年人用車小程序，可以實現一鍵叫車功能；優化親情賬戶，子女可綁定老人賬號，為其設置常用目的地，關聯賬號結算車費。

對於老人普遍的價格敏感問題，子女選擇車費是否對老人可見；老人行程可與子女實時同步，車上配備音視頻監控，確保老年人安全無憂，切實解決老人出行難題；推進95128約車服務號碼的對接工作。新產品功能將在春節前上線運營，進一步便捷老年人的出行。

Ⅱ 首汽客服電話人工服務電話多少

咨詢記錄 · 回答於2021-10-04

Ⅲ 首汽約車司機客服電話人工服務

近日，首汽約車宣布將全國司乘通話熱線變更為統一服務號碼：95721。這是國內首個網約車平台司乘通話號碼的統一，此次變更司乘通話熱線是首汽約車進一步提升司乘通話服務標准，提高司乘服務效率一個舉措。
首汽約車有關負責人表示，變更後的司乘通話熱線95721，在司乘通話體繫上實現了一號服務全國，在今後首汽約車的出行服務中，司乘雙方之間的溝通均以95721的統一號碼來體現，進一步加強了司乘雙方的隱私與身份保護，避免個人信息泄露以及服務結束之後用戶被惡意騷擾的情況發生。當司乘雙方接到統一的95721服務號碼來電時，更是能極大地提高司乘溝通效率，同時也提升了乘客對於首汽約車客戶服務端的品牌體驗感，此外對於整個客戶電話接聽率也實現了進一步的提升。
據了解，95721司乘通話統一熱線還可以保留完整的通話記錄和錄音，從客戶撥打電話那一刻便開始錄音，為後期司乘糾紛出現時的判責提供更好的依據，提昇平台內司乘的行為規范和文明誠信，進一步有效解決司乘糾紛問題。同時95721作為三大供應商已經共同認證的號碼，能高效直達客戶，更好地解決客戶問題，規避了此前採用中間號服務可能被攔截的風險，為客戶提供更滿意、更專業的服務，提升客戶出行服務的綜合體驗，以及為司乘雙方提供更有品質的服務。

Ⅳ 首汽約車司機客服人工電話我要人工申訴的電話

咨詢記錄 · 回答於2021-07-28

Ⅳ 首汽約車客服電話是多少

客服電話是10105678，應當符合以下條件:

1、座及以下乘用車。

2、安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置。

3、車輛技術性能符合運營安全相關標准要求。

首汽司機帶車加盟條件

1、戶籍：本市戶籍。

2、年齡：23~55歲之間。

3、駕齡：3年以上駕齡。

4、通過行業從業資格預審，持有網約車資格證。

5、無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪、暴力犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒後駕駛記錄，最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄。

Ⅵ 首汽約車客服電話多少

客服電話10105678。

首汽約車是互聯網約車平台，與市面現有專車不同，首汽約車車輛全部為政府許可的出租運營車輛，掛有北京計程車特有的"京B"牌照，司機持有從業許可證件，無需交份兒錢，也無需管油和維修。

首汽約車宣布成立「首汽約車品質出行學院」，面向社會招募個人加盟司機。加入首汽約車品質出行學院的司機必須獲得《網路預約出租汽車駕駛員證》，車輛則必須獲得《網路預約出租汽車運輸證》。

產品服務

首汽約車的最大優勢，或許就是其國有背景，能夠在符合政策方面做到令政府放心。

由於中國禁止私家車開展商業運營，因此滴滴快車、Uber接入私家車開展專車運營的模式，都存在違反政策規定的問題，所以經常可以看到各地政府約談企業，查處專車的消息。首汽至少在北京依靠自身的車隊和司機隊伍，不會出現這樣的問題。

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