上海市投訴電話是多少
『壹』 上海市消費者投訴熱線是12366嗎
法律分析:消費者權益保護投訴電話是12315。消費者投訴是指消費者需要購買生活消費,使用商品或接受服務,與經營者發生消費權益糾紛,提出的書面或口頭異議、抗議、索賠和解決問題等行為。消費者協會履行以下公益責任:(1)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者保護自己合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和環境的消費方式。(2)參與制定消費者權益的法律、法規、規則和強制標准。(3)參與有關行政部門對商品和服務的監督,並進行檢查。(4)就消費者合法權益相關問題,向相關部門反映、查詢、建議。(5)受理消費者投訴,調查投訴事項,調停。(6)投訴事項涉及商品及服務質量問題時,可委託具備資質的鑒定人進行鑒定,鑒定人應通知鑒定意見。(7)對損害消費者合法權益的行為,支持損害消費者提起訴訟或根據本法提起訴訟。(8)對損害消費者合法權益的行為,通過群眾傳播媒介進行曝光,批評。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十七條 消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
『貳』 上海12315消費者投訴熱線上海投訴熱線12345
上海12315消費者投訴熱線12315,在上海就直接打,在外地就加上海區號
要投訴沒必要直接找消費者協會,協會沒有執法權.消費者協會其實和工商局是一起的,要投訴就直接打當地區號加12315就可以了.12315指揮中心會根據投訴內容把案件轉到有管轄權而且能最快處理問題的工商部門或消費者協會.
找消費者協會 ,電話是12315 也可以在下面上海市消費者協會的網址進行網上投訴 www.12315.sh/cgi-bin/xxindex.php3 上海市消費者權益保護委員會 12315 大木.
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www.315rx 其中rx是熱線的縮寫 非www.315
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上海投訴熱線12345
本地的話,不需要加號碼,如果是外地手機電話撥打的話,加上上海的區號021,就可以了.
上海像12319或12345這樣的熱線電話還有.例如12366(稅務局)、12369(環保)、12333(民工維權)、12315(消費者維權)、12348(司法服務)、12365(質量.
答復:1.找質量監督局投訴(的確不屬於工商局管)2.找上海環保局投訴(而非環衛局)3.找國土資源局投訴4.找公安消防大隊(消防科)投訴
上海消費者投訴怎麼打
電話是12315 ,遇到這種情況首先要收集資料,比如發票,保修卡,維修記錄等,然後投訴到消費者協會,他們會先協商調解,如果調解不行就會投訴進行法律程序,就會對商家進行嚴查的,就算自己解決不了問題也會讓這樣的黑心商家名譽掃地的.
要投訴沒必要直接找消費者協會,協會沒有執法權.消費者協會其實和工商局是一起的,要投訴就直接打當地區號加12315就可以了.12315指揮中心會根據投訴內容把案件轉到有管轄權而且能最快處理問題的工商部門或消費者協會.
12315,在上海就直接打,在外地就加上海區號
上海12315打不通
12315隻有白天上班時間有人工服務.晚上17:30-08:00切換為錄音留言.建議於白天08:00之後撥打,可進行有效處理.
12315工商投訴電話!維護消費者合法權益!隨時都可以打通!請你核對耐心繼續再打!一定會通的!祝你好心情!
應該不算瀆職吧?國家工商總局12315工作規定沒有說必須24小時,工作時間沒人接才算
『叄』 上海市浦東新區市民投訴熱線
上海市浦東新區市民中心
電話號碼是:021-68542222
國務院近日發布了《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》,文件中對12345熱線的受理范圍做出了明確的規定,即受理企業和群眾各類非緊急訴求,包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項,以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。
『肆』 上海投訴最有效的方法
1.要看你投訴什麼,一般和民生以及日常生活有關的但又不清楚投訴哪個部門的,撥打12345市民熱線
2.把問題告知熱線人員之後,可以轉到相應的處理部門進行投訴
3.一般1-2個工作日就會有人來幫你處理相關的投訴建議
上海「12315」消費者投訴舉報專線電話和上海12315互聯網平台
如果你在上海地區遇到消費糾紛,確實是自身權益受到損失了,可聯繫上海12315平台進行維權。
上海消費投訴:本地直接撥打12315,外地撥打(區號)+12315
撥打電話須知:如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的公司名稱、地址、電話等。
『伍』 上海消費者投訴熱線咨詢
上海消費者投訴熱線12315,並且還有投訴舉報平台,除了熱線,還有窗口、有電話投訴、還有網上平台。
上海消費者投訴電話有很多個,一個是上海市消費者權益保護委員會的,還有各區縣、專業辦也有專門的投訴電話。
上海市消保委受理投訴的范圍:
一、消費者因《消法》和本地消費者權益保護法規規定的權利受到損害的投訴。
二、消費者對本市經營者未履行《消法》和本地消費者權益保護法規規定的義務的投訴。
三、農民購買、使用直接用於農業生產的生產資料,其合法權益受到損害的投訴。
四、其他應予受理的投訴。
『陸』 上海物價局投訴電話多少
法律分析:上海市物價舉報中心12358,市民還可以撥打:12345市民熱線,可處理所有投訴。國家支持和促進公平、公開、合法的市場競爭,維護正常的價格秩序,對價格活動實行管理、監督和必要的調控。國務院價格主管部門統一負責全國的價格工作。國務院其他有關部門在各自的職責范圍內,負責有關的價格工作。縣級以上地方各級人民政府價格主管部門負責本行政區域內的價格工作。縣級以上地方各級人民政府其他有關部門在各自的職責范圍內,負責有關的價格工作。經營者定價,應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。經營者定價的基本依據是生產經營成本和市場供求狀況。經營者應當努力改進生產經營管理,降低生產經營成本,為消費者提供價格合理的商品和服務,並在市場競爭中獲取合法利潤。經營者應當根據其經營條件建立、健全內部價格管理制度,准確記錄與核定商品和服務的生產經營成本,不得弄虛作假。
法律依據:《中華人民共和國價格法》 第十九條 政府指導價、政府定價的定價許可權和具體適用范圍,以中央的和地方的定價目錄為依據。中央定價目錄由國務院價格主管部門制定、修訂,報國務院批准後公布。地方定價目錄由省、自治區、直轄市人民政府價格主管部門按照中央定價目錄規定的定價許可權和具體適用范圍制定,經本級人民政府審核同意,報國務院價格主管部門審定後公布。省、自治區、直轄市人民政府以下各級地方人民政府不得制定定價目錄。