寧波海曙區便民服務熱線電話是多少

❶ 12345是什麼電話

12345是政務服務便民熱線。12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供「7×24小時」全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

❷ 便民服務熱線電話

12345。

一號通辦！以後便民熱線就打12345！

國務院辦公廳發布《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》。

《意見》要求，加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸並，2021年底前，各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務。

各地區歸並後的熱線統一為「12345政務服務便民熱線」，語音呼叫號碼為「12345」，提供「7×24小時」全天候人工服務。

「12345政務服務便民熱線」受理范圍

1、受理

企業和群眾各類非緊急訴求，包括經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。

2、不受理

須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

❸ 24小時人工客服電話

24小時人工客服電話有很多，例如：

1、12345

2021年各地區歸並後的熱線統一為「12345政務服務便民熱線」（以下簡稱12345熱線），提供「7×24小時」全天候人工服務。

2、農行客服熱線

農行客服中心是融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候（7x24小時）、一站式的綜合客戶服務機構，與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成農行的客戶服務體系。

3、110

24小時人工接聽，撥打「119」火警電話與公安消防隊出警滅火都是免費的。

4、火警電話

24小時人工接聽，撥打「119」火警電話與公安消防隊出警滅火都是免費的。

5、急救電話

我國統一的呼救電話號碼是「120」。撥打120是向急救中心呼救最簡便快捷的方式。急救中心是24小時服務的，只要是在醫院外發生急危重症，隨時可以打「120」找急救中心要救護車。

以上內容參考農業銀行-客服中心

以上內容參考網路-120

以上內容參考大眾網-全國政務服務便民熱線統一為12345 「7×24小時」人工服務

❹ 81890服務中心可以咨詢調動事項嗎

（桂曉燕胡再恩郭路群）在寧波市林林總總的200多條熱線電話中,有一個老百姓記得最牢、用得最多、家喻戶曉、深入人心的號碼———81890,它是寧波話「撥一撥就靈」的諧音,寧波市海曙區建立的市民求助熱線,現在已演變為寧波市的市民求助服務中心。

81890誕生於2001年8月18日。它以「便民利民、有求必應」為服務宗旨,為市民提供家政、維修、交通、醫療等17大類170項服務信息。近4年來,81890共為市民解決求助事項50餘萬件,並創造了辦結率100%、老百姓滿意率99.86%的奇跡。

靈不靈?

寧波市海曙區副區長兼中心主任許義平說得好:撥一撥就靈,關鍵是一個「靈」字。那麼,撥一撥到底靈不靈呢?

2001年8月18日,也就是中心正式成立的當天,西門社區丁先生打來電話說,他們那邊有一隻窨井蓋沒了。這天剛好是星期六,有關部門不辦公,81890工作人員就讓他下星期一聽答復。丁先生當時不滿地說:「什麼『便民利民、有求必應』,還不是形象工程!」

常務副主任胡道林得知後,親自打電話詢問西門社區這只窨井蓋究竟由誰負責。後經調查落實,發現小小一隻窨井蓋竟有六七個「婆婆」,最後落實此窨井蓋屬「大市政」管轄。幾經周折,終於把大市政的一把手找到了。執行部主任嚴洪海請一把手當場簽字,僅一天半時間就解決了。

「我是來寧波的外地車駕駛員,柴油沒了。你們能幫忙嗎?」「有兩個老外想在寧波逛一逛,請問哪裡找得到懂英語的導游?」……諸如此類五花八門意想不到的問題,都難不住81890。

為啥靈?

任何人看了這些內容,恐怕都會在腦子里提出一個問題:81890為什麼這樣靈?

支撐81890熱線服務平台的是三方面資源和一個龐大的信息庫:一是整合了政府資源。由於信息的不對稱,許多老百姓還是不清楚辦事究竟應該找哪個部門,怎樣找。由政府出資建立的81890信息平台,構築了政府各職能部門與市民之間溝通的橋梁;二是整合了市場資源。81890現有570多家各類服務企業、16000多名員工加盟。通過有效運轉的市場機制,將老百姓的生活需求和企業的服務實現「對接」;三是整合了社會資源。81890組建了上千名「紅帽子」志願者隊伍,活躍在社區的各個角落,為市民提供各類個性化服務。在整合這三方資源的基礎上,81890工作人員通過無數次為民服務實踐,建立起一個擁有50多萬條即時信息的龐大的信息庫。

正是因為有了這三大資源和一個信息庫,81890得以實現「三全」的高難度服務目標。

求更靈

面對如潮好評,求助服務中心的工作人員在怎麼想、怎麼做?海曙區副區長許義平說,有求必應是一種被動服務,我們將不斷開發新的服務領域,逐步實施主動服務與被動服務並舉的方針。

開通不久的81890高齡老人應急呼叫系統「一鍵通」印證了許義平的這番話。去年底,該中心投資60多萬元,對原呼叫系統服務平台進行升級改造,將電話系統與計算機融為一體,事先把服務對象的基本情況如姓名、住址、所在社區、社區保健醫生電話和本人病史及他們的子女等錄入資料庫,又專門訂制了具有三項新功能的電話機:81890五位數設為一個藍色大鍵,老人有事求助,只需摁一個鍵就行;老人遇有緊急求助而不能說話、按鍵,拿起話筒8秒無反應,信息自動傳到81890,服務平台立即通知就近管護人員上門探視。

2005年6月30日下午,中共中央政治局常委、中央紀委書記吳官正視察了81890。他仔細聽取了服務中心負責人的匯報後,連聲稱贊:「你們很有辦法,工作有創新意識，為百姓辦了一件大好事。」臨別時，再次稱贊：你們做得非常好！

❺ 政務服務便民熱線統一為12345，你還知道哪些熱線號碼

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❻ 寧波行政服務中心電話號碼是多少

寧波行政服務中心電話號碼是0574-87187501，87187601。

寧波行政服務中心聯系方式如下：

地址：寧波市鄞州區寧穿路1901號

郵政編碼：315066

電話：0574-87187501，87187601

傳真：0574-87187001

寧波行政服務中心的主要職責

1、負責市級政務服務工作的統籌協調、指導督促。統籌推進政務服務事項流程優化、規則統一、相互銜接、協同聯動。指導區縣（市）政務服務工作。

2、負責市級公共資源交易活動的監督管理。指導和監督區縣（市）公共資源交易主管部門的工作。

3、負責市行政服務中心日常管理和服務保障工作。指導和推進全市政務服務平台、公共資源交易平合建設。

4、負責市重大項目審批代辦服務的管理、協調工作。

以上內容參考寧波網上行政服務中心-聯系我們

以上內容參考寧波網上行政服務中心-主要職責

❼ 81890000,這個是寧波的什麼電話號碼是救助中心嗎

81890000是寧波海曙區81890求助服務中心的電話。

寧波市海曙區81890求助服務中心在縣（市、區）成立8個分中心，各分中心日常運行管理由所在地負責，具體工作接受市求助服務中心指導，統一使用81890號碼，統一使用操作系統，統一資料庫。

求助服務中心與政府職能部門實現互動，依託市81890服務網、81890志願者協會、81890黨員服務中心等，建立42個服務信息反饋響應渠道。

(7)寧波海曙區便民服務熱線電話是多少擴展閱讀

海曙區81890求助服務中心的主要職責：

1、整合社會資源，無償為市民、企業提供全方位的需求信息服務，為市民提供各種生活信息的求助、咨詢服務。

2、採集、連接政府部門的相關政務信息，並及時向政府部門傳遞市民反映的相關公共事務類訴求事項。

3、採集市場信息、吸納加盟企業，並及時為加盟企業提供市民求助的相關生活類服務需求；採集、連接相關社團組織的志願服務信息，及時為相關社團組織、困難群體提供信息對接服務。

4、及時跟蹤各服務主體的服務情況，並定期通報，積極引導加盟企業為市民提供優質服務。

5、開展失物招領、愛心超市工作。

6、開展城區社會化信息系統管理工作。

❽ 12345怎麼轉人工服務熱線

根據提示音選擇按鍵即可轉到人服務通道。12345政務服務便民熱線，指各地市人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，提供7乘24小時全天候人工服務。

市長熱線的特點

12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益，2021年1月6日，《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》印發，進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。

實際使用情況，大多數12345熱線只是負責轉接，並沒有對大家反映的問題有反饋，力度有限，感覺更像是一個擺設，建議加大12345市長熱線的許可權范圍，對於老百姓反映的問題具備追查整治的許可權，並且規定給老百姓反饋的時間，避免只有信息輸入，而沒有信息輸出。

❾ 寧波818090服務中心電話改成什麼了

寧波818090服務中心電話號碼為0574-81890710。寧波81890求助服務中心是浙江省寧波市的一個組織機構。

對於寧波人來說，81890，是一串深入人心的數字。不僅因為它諧音「撥一撥就靈」，更因為它真的「靈」，而且「靈」了18年。

對於這串數字，社區百姓說，它是「生活大管家」，修電器、通管道、開門配鎖……生活中雞毛蒜皮的小事，一個電話統統都能搞定。

寧波市81890求助服務中心:

寧波市81890求助服務中心，位於寧波市海曙區海光大廈二樓，玻璃牆隔成的接線部是這里的「心臟」。

2001年8月18日，海曙區財政投入56萬元，租用4條電話線，招聘10名工作人員，搭建了81890熱線和信息平台。從一天幾十個電話，到後來一天幾千個電話，這個以「便民利民、有求必應」為宗旨的熱線，很快在寧波家喻戶曉，成為便民服務的「連心橋」。

截至2018年12月23日，該中心累計解決市民求助事項11316279件，辦結率100%，滿意率99.87%。自2004年以來，81890相繼制定出台了《家政企業等級標准》《家政從業人員資格星級標准》《母嬰護理（月嫂）服務規范》《家庭物品搬運服務規范》。

《居家保潔服務規范》等各類家政服務行業標准。已經發布國家行業標准7項，寧波地方標准9項，企業標准545項。81890也成為國家家政服務業標准化建設第一批試點單位。