電業局舉報電話多少
⑴ 電力局投訴電話
電業局投訴電話是95598。電力監管委員會的投訴電話為12398 。
電力局:除省、自治區、直轄市外,在一些經濟發達地區,也以市為行政劃分區域設立電力局。市電力局隸屬於網局或省電力局。電力局負責對轄區內的電力企業和電網的規劃、建設、運行、維護等進行管理,還負責供電、農業用電、營業等工作。此外,還行使地方政府管電的職能,對管轄系統外的地方電廠、小水電站等進行技術業務指導。電力局的主要職能與供電局相似,系統內發電廠的電力生產、調度仍由上級局負責,但轄區系統內各單位的關系由電力局協調。
國家電網有限公司是一家以建設運營電網為核心業務的電力供應公司,成立於2002年12月29日,總部在北京。1997年國家電力公司成立;2017年11月30日國家電網公司由全民所有制改為國有獨資企業。旗下業務有電網業務、電工裝備製造、信息通信與電子商務等。物業管理公司的直接行政主管部門是當地的房地產行政主管部門,比如當地的房管局等;如果要投訴物業公司其他內容,去當地的房地產行政主管部門最合適不過了。 各省市房產行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢。
【法律依據】
《國家電網公司供電服務規范》第十三條 「95598」服務內容:
(一)「95598」客戶服務熱線:停電信息公告、電力故障報修、服務質量投訴、用電信息查詢、咨詢、業務受理等;
(二)「95598」客戶服務網頁(網站):停電信息公告、用電信息查詢、業務辦理信息查詢、供用電政策法規查詢、服務質量投訴等;
(三)24小時不間斷服務。
⑵ 供電局投訴電話95598
摘要 供電服務熱線是95598,該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
⑶ 供電局投訴電話怎麼打
首先可以去當地國家電網供電局,找大堂經理說明你的問題,或者意見箱中反饋,也可以撥打國家電網的投訴電話:95598。投訴非常重視,有考核,會提出解決辦法。
供電監管投訴舉報電話:12398
投訴舉報須知:
一、受案范圍
所投訴舉報的事項應屬於電力監管的職責范圍。
(一)公民、法人或者其他組織認為電力監管機構、電力企業、電力調度交易機構侵害其合法權益的,可以投訴;
(二)公民、法人或者其他組織反映違反國家有關電力監管法律、法規、規章或其他規范性文件的行為的,可以舉報。
二、投訴舉報的途徑
(一)公民、法人或者其他組織可以採用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等方式(具體見附件)向電力監管機構投訴或舉報;
(二)多人採用走訪形式投訴或舉報的,應當推選代表,代表人數不得超過5人。
三、投訴舉報進展查詢
查詢投訴事項進展及結果的方式:12398或電郵。
四、投訴的注意事項
(一)投訴請求符合下列條件的,才能被受理:
1.有明確的投訴人和被投訴人;
2.有明確的投訴請求、事實和理由;
3.屬於電力監管機構的職責范圍;
(二)投訴人提出投訴請求,應當向電力監管機構提交下列材料:
1.投訴書,內容包括投訴人的姓名或者名稱、住所和聯系方式,被投訴人的名稱、住所和聯系方式,投訴事項,投訴請求等;以上各項必須真實准確。
2.與投訴事項相關的證明資料,包括書面資料、照片、錄音、錄像等。
(三)投訴有下列情形之一的,電力監管機構不予受理:
1.投訴人與投訴事項沒有利害關系;
2.投訴事項不屬於電力監管機構的職責范圍的;
3.投訴事項已經或者依法應當通過訴訟、仲裁或者行政復議等法定途徑解決的;
4.依照法律、法規或者國家有關規定應當由電力企業或者其他組織先行處理的;
5.投訴事項的內容不符合有關法律、法規規定的;
6.電力監管機構已經作出處理,投訴人又以同一事實或者理由再次投訴的。
五、舉報的注意事項
(一)舉報符合以下條件的,才能被受理:被舉報人基本情況清楚、有具體的違法事實、線索清晰並附帶相關證據材料;
(二)舉報有下列情形之一的,電力監管機構不予受理:
1.舉報事項不屬於電力監管機構職責范圍的;
2.沒有明確的被舉報人或者被舉報人無法查找;
3.沒有具體的違法事實或者查案線索不清晰的。
六、真實性承諾
(一)投訴人、舉報人應依據所了解到的真實情況提出投訴舉報,不得虛構事實,或提供虛假信息。
(二)投訴人、舉報人應當對自己所舉報的內容負責。誣告、誹謗被舉報人,或者以舉報為名製造事端,干擾電力監管工作正常進行的,按照有關法律和規定處理。
法律依據:《中華人民共和國電力法》
第三條電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要,適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源,興辦電力生產企業。
電力事業投資,實行誰投資、誰收益的原則。
第四條電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。
⑷ 國家電網投訴電話
投訴電話是12398。
為國家對電力企業實行監管,2006年8月1日正式使用12398為全國電力監管投訴舉報電話。你可以通過撥打該電話,對電力企業的一些事一些人進行投訴舉報,國家電力監管機構將按照國務院授權,行使行政執法職能。
95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
(4)電業局舉報電話多少擴展閱讀:
12398投訴舉報簡訊平台:
繼開通12398電話投訴舉報熱線等多種投訴舉報渠道後,國家電力監管委員會又在全國范圍內開通了「12398電力投訴舉報簡訊平台」。該平台以手機簡訊為主要信息媒介,實現了電力企業、電力用戶和監管機構之間的信息雙向快速傳遞。
12398簡訊投訴舉報的方法是發送簡訊投訴(或TS)、舉報(JB)、咨詢(ZX)、建議(JY)到12398。12398工作人員在接收到簡訊信息後,將在規定的時間內與用戶取得聯系,用戶在回復12398熱線簡訊時,可直接編輯簡訊進行回復,無需再次在信息內容前加業務類別名稱。
⑸ 供電局舉報電話是多少
摘要 95589
⑹ 供電局投訴電話怎麼打
如果您產權范圍內的全部施工完了,也經有資質的單位驗收了,被供電公司惡意刁難不送電,您可以打客服電話95598,告訴他您遇到的困難。ps:2002年以來,供電局已經正式改革為企業,稱為國家電網有限公司,盈虧自負,沒有「局」的行政權。
⑺ 電業局投訴電話是95598嗎
法律分析:95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
供電服務投訴是指公司經營區域內(含控股、代管營業區)的電力客戶、在供電服務、營業業務、停送電、供電質量、電網建設等方面、對由於供電企業責任導致其權益受損表達不滿,要求維護其權益而提出的訴求業務。投訴分五類:客戶投訴包括服務投訴、營業投訴、停送電投訴、供電質量投訴、電網建設投訴。
法律依據:《電力監管機構投訴處理規定》 第十六條 電力監管機構經調查核實,應當依照有關電力監管的法律、法規、規章和其他規范性文件,分別作出下列處理決定:
(一)投訴請求事實清楚,符合法律、法規、規章和其他規范性文件的,予以支持;
(二)投訴請求事由合理但缺乏法律依據的,應當對投訴人做好解釋工作;
(三)投訴請求缺乏事實根據或者不符合法律、法規、規章和其他規范性文件的,不予支持。
電力監管機構依照前款第(一)項規定作出支持投訴請求決定的,本機構可以直接執行的,予以執行;本機構不能直接執行的,督促有關單位執行。
⑻ 國家電網舉報電話
國家電網的投訴電話:95598 國家電網公司(State Grid),簡稱國家電網、國網,成立於2002年12月29日,是經過國務院同意進行國家授權投資的機構和國家控股公司的試點單位。公司作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨幹企業。
⑼ 投訴供電局什麼電話最管用
法律分析:首先可以去當地國家電網供電局,找大堂經理說明問題,或者意見箱中反饋,也可以撥打國家電網的投訴電話:95598 。投訴非常重視,有考核,會提出解決辦法。致電95598供電服務熱線進行反映就可以了啊,24小時都在線服務的,咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務都有在辦理。
1.建議保留繳費單。
2.要求供電局出具扣款的證明。
3.反饋給供電局相關部門。
4.與供電局溝通協商電費事宜。
5.如上述不受理,可到消費者協會投訴。中國消費者協會,是中國廣大消費者的組織,是一個具有半官方性質的群眾性社會團體。中國消費者協會和地方各級消費協會,是由同級人民政府批准,經過民政部門核准登記而設立的,因而具有社會團體法人資格。消費者協會的任務有兩項,一是對商品和服務進行社會監督,二是保護消費者權益。我國法律規定消費者協會有七項職能,即:
(1)向消費者提供消費信息和咨詢服務。
(2)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查。
(3)就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議。
(4)受理消費者的投訴,並對投訴進行調查、調解。
(5)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論。
(6)就損害消費者合法權益的行為,支持受害的消費者提起訴訟。對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露,批評。
法律依據:《中華人民共和國電力法》
第三條 電力事業應當適應國民經濟和社會發展的需要,適當超前發展。國家鼓勵、引導國內外的經濟組織和個人依法投資開發電源,興辦電力生產企業。
電力事業投資,實行誰投資、誰收益的原則。
第四條 電力設施受國家保護。禁止任何單位和個人危害電力設施安全或者非法侵佔、使用電能。