廣電電視客服電話是多少

① 中國廣電客服電話10099

10099是廣電5G專線。

部分地區在試商用階段預約選號的中國廣電卡現已無法激活。對此，客服回應稱目前處於試商用階段，由於系統升級無法激活，將於7日內退款，並建議正式商用後重新辦理。

同時客服還強調：激活後也可能沒有信號，還會浪費您的資費。

2022年6月14日。中國廣電10099客服系統，採用兩級架構，即中國廣電一級客戶平台與省份二級客服平台融合對接的方式完成10099客戶服務。2022年6月14日，中國聯通132號段直接撥號10099已經打通，經過咨詢，接電話的客服為中廣電移動青島公司本地客服。

廣電的職責介紹：

1、指導、協調、推動廣播電視領域產業發展，制定發展規劃、產業政策並組織實施。

2、負責對各類廣播電視機構進行業務指導和行業監管，會同有關部門對網路視聽節目服務機構進行管理。實施依法設定的行政許可，組織查處重大違法違規行為。

3、指導電視劇行業發展和電視劇創作生產。監督管理、審查廣播電視節目、網路視聽節目的內容和質量。指導、監管廣播電視廣告播放。

② 有線電視客服24小時電話

有線電視客服24小時電話各省市的都不一樣，可以通過官網查詢。或是建議打114查詢。如下：

太原有線電視客服24小時電話是96511。

重慶市有線電視客服24小時電話是96868。

深圳市有線電視客服24小時電話是96933。

沈陽有線電視客服24小時電話是024-96195。

武漢有線電視客服24小時電話是96516。

江蘇無錫有線電視客服24小時電話是96296。

遼寧有線電視客服24小時電話是96195。

河南有線電視客服24小時電話是96266。

湖南省有線電視客服24小時電話是96531。

陝西廣電網路有線電視客服24小時電話是96766。

安徽廣電網路有線電視客服24小時電話是96599。

有線電視信號故障如何解決？

1、無信號：即無圖像、無伴音。檢修無信號故障現象不是很難，只要分清造成故障的范圍和原因就可很快的解決。檢修時，首先要檢查線路是否開路、短路，然後查看是否停電，最後檢查器件是否損壞等。

2、信號交流聲干擾：交流聲干擾也稱為交流「享聲」。檢查放大器接地是否良好、變壓器是否損壞、各部分的螺絲是否松動（包括機蓋螺絲）。

3、電火花干擾：電火花干擾在屏幕上的表現是些不規則的點，短、長線似的噪波。系統內的原因應著重檢查電源部分的插座，接頭是否良好。電源接觸不良還會引起信號時有時無的現象。

③ 湖北廣電網路24小時服務熱線

湖北廣電網路客服電話：027-96516。

湖北省廣播電視信息網路股份有限公司由湖北省委、省政府批准組建，是省屬國有控股大型文化企業、大型高新技術企業。

是全省廣電網路整合的主體和湖北省電子政務傳輸網重點支撐企業，擔負著全省廣播電視信息網路規劃、設計、建設、管理、運營和開發應用，承擔著武漢城市圈三網融合試點任務。

在不斷夯實產業基礎上，認真落實「兩個責任」，推動廣電網路跨越式發展，向「中部領先、全國一流」的目標努力奮斗！

湖北廣電部分線下營業廳信息：

1、仙桃分公司鄭場營業廳，地址位於鄭場鎮廣電路25號。

2、十堰分公司茅箭支公司三堰營業廳，地址位於茅箭區三堰東明廣場A座負一樓。

3、咸寧分公司溫泉營業廳，地址位於溫泉路38號。

4、天門分公司多寶營業廳，地址位於關廟街613號。

5、孝感分公司二河營業廳（漢川），地址位於漢川市田二河鎮炒米村荷沙路229號。

6、宜昌分公司龍泉營業廳，地址位於龍泉鎮萬龍路10號。

7、恩施分公司謀道便民大廳，地址位於謀道鎮民生村蘇馬盪大道（便民大廳）。

8、武漢分公司七環營業廳，地址位於珞瑜路307號柒環科技公寓門面。

④ 廣電寬頻客服電話是多少

96655是廣電寬頻的客服熱線電話。用戶在使用廣電網路時有什麼問題直接撥打這個電話就可以。

⑤ 廣電客服是幾

廣電客服分好多種，一般情況下是0

⑥ 廣電投訴電話

廣電客服電話是96555。

局簡介：國家廣播電影電視總局，簡稱廣電總局，負責廣播電影電視和信息網路視聽節目服務的法律法規草案、宣傳創作的方針政策、輿論導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。

2013年國務院將新聞出版總署、廣電總局的職責整合，組建國家新聞出版廣播電影電視總局。

主要職責：

負責起草廣播電視、網路視聽節目服務管理的法律法規草案，制定部門規章、行業標准並組織實施和監督檢查，指導、推進廣播電視領域的體制機制改革。

負責制定廣播電視領域事業發展政策和規劃，組織實施公共服務重大公益工程和公益活動，指導、監督廣播電視重點基礎設施建設，扶助老少邊貧地區廣播電視建設和發展。

⑦ 有線電視客服電話96956

有線電視客服電話不是96956，96956是廣東廣電網路客服熱線。

各省市的有線電視官方客服電話號碼都不一樣，可以通過官網查詢。或是建議打114查詢。部分省市的有線電視官方客服電話如下：

1、江蘇無錫有線客服96296

2、遼寧有線客服96195

3、沈陽有線客服024-96195

4、武漢有線電視客服96516

5、重慶市有線電視客服96868

96956廣電網路客服

電視、寬頻有問題，用戶可撥打96956報障，廣電網路承諾的故障處理時限為24小時，重大故障48小時處理完畢，工作人員會根據工單分派實際情況進行處理，如非出現不可抗力因素，處理時間一般在報障後十幾個小時內就能上門處理。

廣東廣電網路積極優化服務改革為消費者提供全天候、全方位、全業態的業務咨詢、業務受理故障申告、投訴建議的7*24小時一站式服務。響應快、業務全、服務優，廣東廣電網路優質產品體驗就從你撥打96956電話的那一刻開啟。

⑧ 廣電的服務電話是多少

廣電客服電話是：96296。其他聯系方式如下：

1、總局政府信息公開日常工作由辦公廳承擔。

辦公地址：北京市西城區復興門外大街2號（郵編：100866）

辦公時間：工作日9:00-11:30；14:00-16:30 聯系電話：010-86092897

傳 真：010-86093460 電子郵箱：[email protected]

2、總局政府信息公開分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。

3、主動公開的政府信息，通過政府公報、總局網站或者其他互聯網政務媒體、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等便於公眾知曉的方式公開。

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廣電的職責介紹

1、指導、協調、推動廣播電視領域產業發展，制定發展規劃、產業政策並組織實施。

2、負責對各類廣播電視機構進行業務指導和行業監管，會同有關部門對網路視聽節目服務機構進行管理。實施依法設定的行政許可，組織查處重大違法違規行為。

3、指導電視劇行業發展和電視劇創作生產。監督管理、審查廣播電視節目、網路視聽節目的內容和質量。指導、監管廣播電視廣告播放。

⑨ 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示；數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示；數字電視出現馬賽克現象；需要對您的網路進行咨詢；需要對廣電服務投訴等情況時，均可以撥打96655服務熱線。同時，該公司提醒廣大市民，96655不是聲訊台，撥打96655按市話費標准收費，沒有額外費用。

(9)廣電電視客服電話是多少擴展閱讀：

隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由於受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。

⑩ 廣電網路電話客服電話

廣電網路電話客服電話是96655。

廣電網路的建設、開發、經營管理和維護，廣播電視節目收轉、傳送；廣播電視網路信息服務、咨詢；廣播影視節目策劃、製作、發行；有線廣播電視分配網的設計與施工，衛星地面接收設施設計、安裝、施工。

網際網路接入服務業務、增值電信信息服務；電子產品銷售；設計、製作、發布、代理國內外各類廣告；房地產開發、承辦體育比賽、承辦文藝演出及會展（取得審批後經營）。

廣電網路電話客服職責

1、制定並貫徹執行公司客服計劃和標准，全面提升客戶服務質量。

2、維護和拓展制定區域內的客戶關系。

3、監督管理客戶服務團隊，提高咨詢服務水平。

4、培訓、考核客服人員，提升客服人員工作能力，改善工作質量。