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蘇寧易購退貨電話是多少

發布時間: 2022-12-15 04:27:35

『壹』 蘇寧易購總部投訴熱線電話多少啊

蘇寧客服熱線是400-836-5365。

除了打電話投訴外,還能在官網上面聯系在線客服進行解決。

1、首先打開電腦界面,然後打開一個瀏覽器,在網路中輸入「蘇寧易購」,單擊「網路一下」按鈕。


『貳』 蘇寧易購紅孩子 投訴電話多少怎麼退貨

您好,非常抱歉給您帶來的不便,因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件,本司不能確保客戶收到的貨物與商城圖片、產地、附件說明完全一致。網站商品的功能參數僅供參考,請以實物為准,我司只能確保網站經營商品均為原廠正品行貨!並且保證與當時市場上同樣主流新品一致。若本商城沒有及時更新,請您諒解!購物中遇到任何問題您都可以點擊網頁上的「在線客服-售後服務」通道或者撥打客服電話4008-198-198進行詳細的咨詢。希望我的回復能幫到您,祝您生活愉快!

『叄』 蘇寧易購還沒收到貨怎麼退貨

退/換貨申請流程說明圖:

具體流程說明:


在線提交退換貨申請

在收到訂單簽收後,若發現商品存在影響使用的故障,可以在「我的易購—退換貨申請」中在線發起退換貨申請,由蘇寧易購客服根據相關規定為辦理退換貨事宜。

申請成功

蘇寧易購客服會第一時間與取得聯系了解產品情況,請務必登記准確的聯系方式,期間保持手機/電話暢通;申請成功後可在「我的易購—退換貨查詢」的具體單據中,隨時查詢了解進度。

申請失敗

如商品情況不符合蘇寧易購退換貨政策,的退換貨申請將會審核不通過,此時受理終止。

上門辦理

不需檢測報告類:蘇寧易購工作人員上門詳細鑒定後會取走問題商品或反饋至售後,我司工作人員會跟進聯系;需檢測報告類:需廠家或授權網點售後人員確認故障現象並提供檢測報告,蘇寧易購收到檢測報告後會盡快安排蘇寧配送人員上門,到時請准備好發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,等待配送人員上門。

郵寄辦理

可以郵寄到我司進行辦理,請打包好發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與電話確認)。

送至我司門店現場客服

可以去蘇寧指定門店辦理(具體門店由蘇寧易購客服與電話確認),請攜帶發票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店,服務人員將會核實後為辦理退換貨手續。

換新或退款

符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向登記的收貨地址發送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫後,我司將根據訂單的支付方式返還款項,退款到賬周期詳見「退換貨政策—退款說明」。

原物返回

若鑒定結果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的,將按照登記的收貨地址原物寄回。


『肆』 4008365365 蘇寧的客服電話是擺設嗎誰知道其他投訴電話

4008365365是蘇寧全國統一售後熱線。

撥通4008365365後,根據語音提示選擇想要咨詢的業務,再根據語音提示選擇接入相應的人工服務即可。消費者在通話時需要保持周邊環境安靜,認真聽語音內容,並按照語音內容接通4008365365後,根據語音提示選擇想要咨詢的業務,再根據語音提示選擇接入相應的人工服務即可。消費者在通話時需要保持周邊環境安靜,認真聽語音內容,並按照語音內容操作。

(4)蘇寧易購退貨電話是多少擴展閱讀:

退款方式:

1、頁面申請:您可以在首頁「我的易購-退換貨申請」中申請退貨成功後,蘇寧易購將按原支付方式原路退回。

2、與客服聯系:若因卡注銷等異常狀態導致退款失敗,請聯系客服協助為您辦理退款事宜。

『伍』 蘇寧易購怎麼辦理退換貨

如果您需要辦理退換貨,請優先選擇您原購物渠道進行反饋,目前支持的申請方式有:

1、自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」

2、登陸蘇寧易購點擊在線客服;

3、電話撥打4008-365-365。

下述商品不支持7天無理由退貨:

1、個人定製類商品或服務;

2、鮮活易腐的商品;

3、在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品;

4、交付的報紙、期刊類商品;

5、不完好的商品:

(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞;

(2)電子電器類產品有未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等,有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;如手機入網許可證損壞或遺失,電視、空調已安裝,單反相機已使用,

(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪,商品受污、受損、已洗滌。

6、繳費、充值、售後服務;

7、下列性質的商品經您在購買時確認,不適用七日無理由退貨:

(1)拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品,如食品、保健品、化妝品、成人用品等;

(2)一經激活或者試用後價值貶損較大的商品,如電子電器產品;

(3)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

『陸』 蘇寧易購客服電話

全國免費電話:(4000—855-897)客戶服務熱線:(4000—855-897)查詢辦理、業務發布、無法上架、下架、查封、信用評價。一、7天退款承諾;
公司商品,我們為您提供7天內,未消費可無條件退款服務。鄭重承諾自團購交易結束後7個工作日內,如您未進行消費,且保證有效,我們提供無條件退款。
二、7天無條件退款流程
團購成功——付款成功後7天內,並且尚未消費此券,希望退款——致電客服——客服人員確認——;貨款全額退還至用戶付款帳戶(支付寶帳戶或網銀帳戶)
全天服務:退款、退貨、投訴、 差評、**、店鋪管理、無法上下架、查封、等等相關問題 I.擔保;擔保做到:我們保證提前完成任務。 2. 確保既定的要求和標准,不打折扣:保證產品質量;保證科研時間。 3. 作為擔保的事物:安定團結是我們取得勝利的保證。 公司聲明:必須由本人帶著本人的銀行卡到《ATM》提款機接受這個退款流程操作,請買家配合操作!配對成功I到5分鍾退款到賬: 基本解釋 I.擔保負責做到

『柒』 蘇寧易購售後服務電話

您好,很高興為你回答。
蘇寧易購售後服務電話:4008365365。
蘇寧易購和實體店零售是同一個售後服務熱線。主要看後面的串碼,核對沒問題在哪裡售後都一樣。如果剛買沒幾天出現問題您可以聯系客服問問具體怎麼處理。撥打官方電話即可!如果過了7天的售後建議還是周圍哪裡有售後在哪裡售後就可以了!

『捌』 誰有蘇寧易購人工服務電話,或者投訴電話。不要給我4008365365謝謝

蘇寧客服電話有很多,具體如下:

一、95177(金融及商旅類)

咨詢類型:

1、易付寶賬戶及實名認證;

2、任性付業務咨詢;

3、理財業務咨詢;

4、任性貸及企業貸款業務咨詢;

5、儲值卡業務咨詢;

6、保險業務咨詢;

7、對公業務咨詢;

8、蘇寧銀行業務咨詢;

9、商旅便民及其他業務咨詢;

二、4008-516-516

咨詢類型:蘇寧政企(大客戶專線)。

三、4000-399-399

咨詢類型:蘇寧足球。

四、4008-198-198

咨詢類型:蘇寧國際。

五、10035

咨詢類型:蘇寧互聯。

(8)蘇寧易購退貨電話是多少擴展閱讀

注意事項

1、爭議處理過程中,蘇寧開放平台有權要求顧客或商家提供證明證據。

2、顧客主張未收到貨的,商家對顧客已按照本規范規定簽收商品承擔舉證責任。

3、顧客簽收商品後,因表面不一致產生爭議的,顧客對簽收商品時即已存在表面不一致的情形承擔舉證責任。

4、顧客主張收到的商品存在質量問題或系假冒商品且通過肉眼無法做出判斷的,商家應當按照蘇寧開放平台的要求提供廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票等證明文件。

5、商家提供符合前述第4款規定的證明文件後,顧客應當根據蘇寧開放平台的要求提供相應的檢測憑證。

6、商家提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務,消費者自接受商品或者服務之日起六個月內發現瑕疵,發生爭議的,由商家承擔有關瑕疵的舉證責任。

7、如果商家沒有聲明發貨,但在顧客申請退款前已經實際發貨的,商家應當提供相應的發貨憑證。

8、針對蘇寧開放平台受理的各類型爭議所需提供的證明文件,以蘇寧開放平台要求的內容為准

9、蘇寧開放平台作為獨立第三方,僅對雙方提交的證據進行形式審查,並作出獨立判斷,雙方應對自已提供的證據的真實性、完整性、准確性和及時性負責。

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