航班延誤多少時間賠償
① 飛機航班延誤多長時間需賠償
法律分析:飛機延誤多少時間賠償需要根據航空公司的規定來分析。首先需要明確,因不可抗力造成的航班延誤取消,航空公司並不需要賠償,不可抗力包括:天氣、自然災害、空中管制、安檢及旅客原因。遇到這種情況,如需航空公司安排餐飲住宿,費用由旅客自理。只有因工程機務、航班調配、機組等航空公司自身原因,造成航班在始發地延誤或取消,航空公司應當向旅客提供餐食、住宿等服務,一般超過四小時會進行現金補償。航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應負責向經停旅客提供餐食或住宿服務。
法律依據:《航班正常管理規定》第三十二條 承運人應當制定並向社會公布機上延誤應急預案,預案內容應當包括機上延誤時的信息通告、餐飲服務提供時間和下機的條件及限制。
機上延誤應急預案應當與機場管理機構、海關、邊檢、安保部門充分協調。
《航班正常管理規定》第三十三條 發生機上延誤後,承運人應當每30分鍾向旅客通告延誤原因、預計延誤時間等航班動態信息。
由於流量控制、軍事活動等原因造成機上延誤的,空管部門應當每30分鍾向承運人通告航班動態信息。
《航班正常管理規定》第三十四條 機上延誤期間,在不影響航空安全的前提下,承運人應當保證盥洗設備的正常使用。
機上延誤超過2小時(含)的,應當為機上旅客提供飲用水和食品。
《航班正常管理規定》第三十五條 機上延誤超過3個小時(含)且無明確起飛時間的,承運人應當在不違反航空安全、安全保衛規定的情況下,安排旅客下飛機等待。
② 國內航班延誤多長時間可申請賠償
法律分析:每一家航空公司都不一樣的'' 國航:航班延誤在2小時以上的,如正值就餐時間,國航為旅客提供免費餐飲;航班延誤時間超過4個小時,國航將免費安排乘客到賓館休息,並提供從候機樓到賓館的接送服務,延誤在4小時之後的乘客可以獲得包括里程兌換券、國航代金券(購買國航機票專用)等補償。 南航(暫行):航班延誤在4小時至8小時的補償100元,8小時以上20小時以下的補償200元。 東航:延誤4小時以上,旅客可獲600—1000元保險賠償。
法律依據:《航班正常管理規定》第三十三條 發生機上延誤後,承運人應當每30分鍾向旅客通告延誤原因、預計延誤時間等航班動態信息。
由於流量控制、軍事活動等原因造成機上延誤的,空管部門應當每30分鍾向承運人通告航班動態信息。
《航班正常管理規定》第三十四條 機上延誤期間,在不影響航空安全的前提下,承運人應當保證盥洗設備的正常使用。
機上延誤超過2小時(含)的,應當為機上旅客提供飲用水和食品。
《航班正常管理規定》第三十五條 機上延誤超過3個小時(含)且無明確起飛時間的,承運人應當在不違反航空安全、安全保衛規定的情況下,安排旅客下飛機等待。
《航班正常管理規定》第三十六條 機場管理機構、地面服務代理人應當協助承運人做好機上延誤時的各項服務工作。
③ 買了延誤險航班延誤多久可以賠償
根據民航總局的有關定義,一般情況下,航班延誤在達到賠付條件後可以按照時間賠付,也可按照次數來賠付。按照2004年頒布的《民航總局對國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見》的有關規定,航班延誤4小時以上,航空公司應該制定對旅客的補償方案,國內的航班延誤險一般是在延誤4小時以上進行賠償;賠償金額每人300元。
實際操作中,每家保險公司的賠付標准並不完全相同,太平洋產險相關負責人表示,航空延誤險的賠付標准,按延誤2-4小時賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時及以上賠付400元,最多可賠付5次。
(一)目前,國泰財產保險有限責任公司與東方航空合作推出的「航空旅行保障計劃」就是一個組合方案,國泰人壽出意外傷害險,國泰財產出延誤險。若班機延誤超過4小時可獲賠600元,行李延誤超過8小時賠償1000元,班機取消賠償600元。
(二)與東方航空不同,在中國國際航空公司官網上購買航意險則免費贈送延誤險。航班延誤超過4小時賠償300元,最高賠償600元;行李延誤超過8小時賠償500元,最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。
(三)春秋航空公司官網上購買機票提供的保險僅為航意險,乘客若有需要,可額外支付20元購買延誤險。春秋航空表示,航空公司因自身原因延誤3小時以上,可以免費改簽或全額退款,但不予賠償,對此航空管理部門未有異議。
(四)南方航空。該公司航空保險計劃約定,如發生航班延誤,每延誤4小時賠償300元,最高不超過600元。除航意險外,不少境內外旅遊保險也包含航班延誤保障。
(五)深圳航空每延誤4小時賠償400元,最高不超過600元,航班取消賠償300元。
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④ 航班延誤1小時賠償標準是什麼
法律分析:需要視具體情況而定,如果是正常延誤,一般不會賠償。航空公司因自身原因造成航班延誤,除按照有關規定,做好航班不正常情況下的服務工作之外,還應根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。航空公司根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。
法律依據:《中華人民共和國民法典》 第八百二十條 承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應當及時告知和提醒旅客,採取必要的安置措施,並根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應當承擔賠償責任,但是不可歸責於承運人的除外。
⑤ 飛機天氣延誤多久可以賠償
法律分析:「航班延誤」,是指航班實際到港輪擋時間,晚於計劃到港時間超過15分鍾的情況;「航班出港延誤」,是指航班實際出港撤輪擋時間,晚於計劃出港時間超過15分鍾的情況。乘客可以要求退款或更改航班,一般不需要賠償,一般合同會有約定,即使沒有約定,航空公司一般可以不可抗力條款抗辯。
法律依據:《民法典》八百二十條 承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應當及時告知和提醒旅客,採取必要的安置措施,並根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應當承擔賠償責任,但是不可歸責於承運人的除外。
⑥ 飛機延誤多久給予賠償,賠償金額是多少是根據哪個條例
中國國航的補償條件及標准如下:由於機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經濟補償。
延誤4小時及以上不超過8小時,需要給每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時及以上,需要給每位旅客補償人民幣400元。
2004年7月1日,民航總局出台《航班延誤經濟補償指導意見》,主要內容如下:
一、航空公司因自身原因造成航班延誤標准分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內;另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經濟補償;
二、補償方式可以通過現金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現;
三、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經濟補償一般不在機場現場進行,航空公司可採用登記、信函等方式進行;
四、機場應該制止旅客在航班延誤後,採取罷乘、霸機等方式影響後續航班的正常飛行。
(6)航班延誤多少時間賠償擴展閱讀:
需要注意的是,飛機延誤4小時以上必須即時報告當地民航管理部門;航空公司因自身原因延誤4小時以上應對旅客進行經濟補償;因主觀原因或客觀原因延誤後不作有效處理,造成航班延誤12小時以上的,將視情節輕重暫停或撤銷航班或航線經營許可權。
民航總局出台了舉措,建立航班正常報告制度,就國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償提出指導意見試行,明確航班正常與航線、航班經營權掛鉤的具體措施。
飛機延誤預防措施:
1、預訂機票時使用民航資源網數據分析中心的「航線運力數據分析系統」提前查詢航線航班歷史准點率信息,盡量選擇預訂歷史准點率較高的航班機票;
2、使用「非常准」等網站的航班延誤智能預報、航班不正常跟蹤服務;
3、關注天氣措施,出發當天及時與航空公司及機場的問詢處取得聯系;
4、投保航班延誤保險。
參考資料來源:網路-航班延誤
參考資料來源:網路:航班延誤經濟補償指導意見
⑦ 飛機延誤多久可以賠償
飛機因航空公司的原因,延誤4小時以上,旅客可以要求航空公司安排休息場所,並且要求航空公司提供購票折扣、里程等值補償或現金補償。由於承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。
法律依據:《航班正常管理規定》第十七條承運人應當制定並公布運輸總條件,明確航班出港延誤及取消後的旅客服務內容,並在購票環節中明確告知旅客。
國內承運人的運輸總條件中應當包括是否對航班延誤進行補償;若給予補償,應當明確補償條件、標准和方式等相關內容。
《民航總局對國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見(試行)》:航空公司因自身原因造成航班延誤,除按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》的有關規定,做好航班不正常情況下的服務工作之外,還應根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。經濟補償可以採用多種方式。航空公司應根據並尊重旅客本人的意願和選擇,通過現金、購票折扣和里程等方式予以兌現。
⑧ 航班延誤多久有補償
法律分析:
乘客與航空公司建立航空旅客運輸合同關系後,只要航班不合理延誤,航空公司就應當承擔相應責任,至於延誤發生在哪個時間段(有可能是登機前,也可能是艙門關閉後)並不重要,關鍵是導致延誤的原因是什麼。
只要是航空公司自身原因,包括機械故障、航空公司運力不足、空勤人員的原因等等,航空公司不能免責。通常情況下,航班延誤4小時以上,航空公司應該對乘客進行賠償。
但是根據相關規定,對於因惡劣天氣或航空管制等不可抗力因素造成的航班延誤,航空公司是不需要進行賠償的。只要安排住宿、餐飲、交通即可。
法律依據:根據《民航總局對國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見(試行)》的規定,航空公司因自身原因造成航班延誤,除按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》的有關規定,做好航班不正常情況下的服務工作之外,還應根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。
經濟補償可以採用多種方式。航空公司應根據並尊重旅客本人的意願和選擇,通過現金、購票折扣和里程等方式予以兌現。具體的補償方法和方案由各航空公司在此框架下根據各自的情況制定。
⑨ 飛機延誤多長時間可以賠償
法律分析:飛機延誤4小時以上的,航空公司就應該對乘客進行賠償。航空公司根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況,對旅客進行經濟補償。
法律依據:《中華人民共和國民用航空法》第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應當承擔責任;但是,承運人證明本人或者其受僱人、代理人為了避免損失的發生,已經採取一切必要措施或者不可能採取此種措施的,不承擔責任。
⑩ 飛機延誤多久給予賠償
飛機延誤4小時可以給予賠償。航空公司航班晚點4小時以上的,需要給乘客安排休息場所。原預定航班離站時間後4到8小時內成行的,還要補償旅客價值300元的購票折扣、里程、其他方式的等值補償,或人民幣200元。8小時後成行的,要補償旅客價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或人民幣300元。
【法律依據】
《航班正常管理規定》 第十七條 承運人應當制定並公布運輸總條件,明確航班出港延誤及取消後的旅客服務內容,並在購票環節中明確告知旅客。國內承運人的運輸總條件中應當包括是否對航班延誤進行補償;若給予補償,應當明確補償條件、標准和方式等相關內容。