如何回答客户利息多少话术
‘壹’ 如果顾客一进店就问这个东西多少钱怎么准备话术
您可以对该商品进行简单的介绍,结合商品的亮点,如实告知客户售价。
应答时间:2021-04-20,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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‘贰’ 寻求信用贷款销售话术,怎么样和客户谈利息,客户说利息高不办怎么办利息每月两分
你是不是在上海信而富?
‘叁’ 如果客户询问取现的手续费和利息怎么收取,该如何回答
这个需要看你的交易商资金存放的银行以及中转银行的收费问题,到了国内的银行还会牵扯到汇钞转换的问题。不同的银行,不同的出金渠道所需要的手续费是不一样的。不能一概而论。
需要你先了解清楚你自己公司的相应费用,然后给客户明确的答复,如果实在不知道,也可以把这个流程告诉他,让他清楚哪些地方会产生费用。
‘肆’ 客户说贷款利息太高 怎么回答比较好
你说那你找个利息低的,利息多少是公司或者银行定的,又不是你能决定的
‘伍’ 客户说贷款费率太高用什么话术回答
这个费率指的是手续费还是利率?
如果你是中介,你要让客户知道一点,就是客户你的资质走其他渠道几乎办不下来,我这里能够帮你做下来,说客户的弱势就行。这样你就能主导话语权了,毕竟贷款是为了解决问题。让他意识到他贷款贷不到,问题解决不了的危机感就行
如果满意,望采纳,感谢
‘陆’ 遇到客户说利息太高了,该怎么解决
平安银行的利息有存款利息、理财利息、贷款利息,您可以登录平安口袋银行APP-理财/贷款了解详细的产品利息。
应答时间:2021-09-06,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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‘柒’ 当一个理财产品,价格(利率)提高了,怎么向客户解释(话术)比较好求大神指点。
价格提高意味着利率降低;
利率提高意味着价格降低。
如果是价格提高了,就说为了更安全起见,成本提高了;
如果是利率提高了,就说咱们公司控制成本的能力提升了,把利益最大化的返还给我们的客户,实现共赢。
你看这样有没有启发意义?
‘捌’ 顾客说太贵了应对话术有哪些
01 首先要真诚的告诉顾客这已经是价格的底限;其次充分的说明产品与其他品牌不同处;再对产品优点加以说明;特别说明是全国统一折扣。其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,材料,服务,促销,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!
几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得??(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:??先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
比较法:
与同类产品进行比较。如:市场??牌子的??钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比??牌子的好。与同价值的其它物品进行比较。如:??钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花??钱,就可获得这个产品,值!
赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重??(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买??产品的。
例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,??人??时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的??产品,您可以看一下。
‘玖’ 客户说贵怎么高情商的回复
当客户说价格太贵时,你需要用3个步骤制定出回答话术,即第一步分析客户需求,第二步找到应对方法,第三步使用恰当的话术。
1、分析客户需求:客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿,但客户想压低价格。
2、找到应对方法:你可以利用公司的促销政策,购买不同数量的商品获得相应的折扣优惠,请客户选择,在客户使用量和购买力允许条件下,多买一些可以获得更优惠的价格。
3、回复客户话术:“我给您的价格已经是最优惠的了,如何还想价格更低,我们有一个奖励计划,买的越多价格越优惠,如果您感兴趣我可以进一步给您介绍。”
销售技巧
善于从自己的角色场景出发,用自己对某些事物利益权衡、是非曲直的看法去衡量他人所处的情景。得到的答案虽然是令自己满意的,其实这就是思维的孤岛。
回想当年的自己刚出道的时候,被分到一个让人忧郁的空白市场。于是一股脑的扎进经销商那里,试图了解一些市场的基本情况包括经销商的情况。由于对这个陌生的行业还缺乏应有的认识,简单的走访也并没有获得真正有价值的认识。
‘拾’ 做汽车贷款的,该如何为客户解释利息的算法不是利率*本金简单 通俗的话术
当然是一年4.88%了,把4.88%/12就是月利率了,三年总共4.88%那也太低太低了