郑州暖气不热电话是多少

❶ 暖气不热的投诉电话，或者找哪个部门暖

暖气不热找当地的供热行政主管部门和供热公司投诉，各省市供暖条例都对供暖温度有明确规定。

以青岛市为例，根据《青岛市供热条例》规定：

第四十八条 供热单位应当设立投诉受理机构，公开供热投诉服务电话，安排人员二十四小时值守。

第四十九条 供热单位接到投诉后，应当按照下列规定处理：

（一）对供热设施漏水的投诉，必须在接到投诉后的一小时内到达现场抢修；

（二）对供热温度等有关供热质量的投诉，在采暖期开始后的十日内，必须在接到投诉后的五小时内到达现场处理；在采暖期的其他时间，必须在接到投诉后的二小时内到达现场处理。

第五十条 对供热温度进行测量，应当在门窗正常关闭一小时以上的情况下，将计量器具置于被测房间中央距离地面一米处，计量器具的稳定读数为实际供热温度。

供热温度测量的具体操作规范，由市供热行政主管部门和市计量行政主管部门规定。

供用热双方均可委托法定的计量技术机构对供热温度进行测定，计量行政主管部门应当对计量技术机构从事供热温度测量的活动进行监督。

第五十一条 经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：

（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。

因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

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相关规定：

根据《青岛市供热条例》规定：

第二十七条 供热单位应当按照法律法规、有关标准和规范的规定以及供热合同的约定，按时、连续、保质供热。

供热单位进行年度供热设施检修，应当避开采暖期，并提前十五日通知正在用热的用户。因突发性故障不能保证正常供热时，供热单位应当及时抢修，并通知用户。发生重大供热设施故障的，应当按照规定立即向供热、城乡建设等有关部门报告。

第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）。采暖期内用户室内供热温度不得低于18℃。厨房内温度不得低于10℃。

供热单位应当在采暖期开始前五日进行试供热，做好调试、排气等工作。

从事生产经营活动对供热时间和供热温度另有要求的，由供用热双方协商确定。

❷ 请问暖气不热应该找哪个部门投诉

暖气不热可以向热力公司进行投诉，投诉解决不了问题的，可以向上级行政主管部门投诉，如果一直无法达到温度标准的，可以申请退费。

以郑州为例，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条市、县（市）、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度，公布投诉举报电话，及时处理投诉、举报。单位和个人发现违反本办法规定的行为，有权进行投诉、举报。供用热行政主管部门依法调查处理时，供热单位或者热用户应当予以配合。

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《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十四条供热单位应当保证按面积收费的热用户室内温度符合国家规定的温度标准。供热合同另有约定的，从其约定。

第二十五条热用户认为室内温度未达到规定标准或者约定温度的，可以按照有关规定要求供热单位进行测温。对测温结果有争议的，热用户或者供热单位可以委托具有相应资质的检测机构进行检测。

第二十六条因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或者约定温度。

出现前款规定情形的，供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内，按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。

❸ 小区供暖的暖气不热可以投诉吗

小区暖气不热，可以向当地热力公司的行政主管部门进行投诉。

以郑州为例，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条市、县（市）、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度，公布投诉举报电话，及时处理投诉、举报。单位和个人发现违反本办法规定的行为，有权进行投诉、举报。供用热行政主管部门依法调查处理时，供热单位或者热用户应当予以配合。

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第二十六条供热机组造成热用户房温度达不到规定标准或约定温度的，供热机组应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或约定温度。如有前款所列情形之一的，供热单位，应当在2个月前供暖期结束后，退还费用按实际天数的标准规定或者约定的温度没有达到双方所确认的。

第二十七条热用户有下列行为之一，造成舱内温度不符合规定标准或者约定温度的，应当自行承担责任：

（一）改变房屋结构，影响供暖效果。

（二）拆除或者改装防风室内的DAO取暖设施。

（三）擅自排放或者使用供热设施专用热能（水）的。

（四）拒绝配合采暖机组进行逐户检查和检修。

❹ 供暖不热向谁投诉

暖气不热可以向热力公司进行投诉，投诉解决不了问题的，可以向上级行政主管部门投诉，如果一直无法达到温度标准的，可以申请退费。

以郑州为例，根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第三十八条市、县（市）、上街区供用热行政主管部门应当建立城市供热与用热的投诉举报制度，公布投诉举报电话，及时处理投诉、举报。单位和个人发现违反本办法规定的行为，有权进行投诉、举报。供用热行政主管部门依法调查处理时，供热单位或者热用户应当予以配合。

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依据《室内空气质量标准》，即GB/T18883-2002。规定冬季采暖标准为16～24℃，符合这个标准的室内温度就是舒适的室内温度。

《夏热冬冷地区居住建筑节能设计标准》规定，“冬季采暖室内热环境卧室、起居室设计温度取16～18℃”。国家制定的“2002年小康型城乡住宅科技产业示范小区规划设计导则”中的室内环境质量标准项，规定冬季采暖地区室内温度为16～21℃。

❺ 暖气不热找哪个部门投诉

法律分析：如果是公共区域的暖气不热，可以先找物业，如果物业不管，就直接向供暖公司投诉。如果是自己家的暖气不热，物业一般情况都是不管，可以打电话向负责本区域供暖的锅炉房或者换热站投诉，接到投诉后能直接指派工作人员去解决住户家暖气不热的问题。
法律依据：《郑州市城市供热与用热管理办法》
第二十六条 因供热单位原因造成热用户室内温度未达到规定标准或者约定温度的，供热单位应当及时采取措施，保证供热温度达到规定标准或者约定温度。出现前款规定情形的，供热单位应当在上一个供暖期结束后2个月内，按照双方确认的未达到规定标准或者约定温度的实际天数办理退费手续。
第二十七条 热用户有下列行为之一，造成室内温度未达到规定标准或者约定温度的，由其自行承担责任:
（一）改变房屋结构影响供热效果的；
（二）拆改或者遮挡室内供热设施的；
（三）擅自排放、取用供热设施内的热能（水）的；
（四）拒绝配合供热单位入户检测、检修的。

❻ 郑州市暖气不热打68890222投诉我就想说 你打打试试这个电话能不能打的通，没有一个靠谱的解决态度

进入2018年供暖季以来，郑州市出现大面积暖气不热的现象，主要是集中出现了供热管网老化、爆裂的情况，12月16日，郑州市热力总公司表示，针对市民最关注的“暖气不热，减免费用”问题，将启动退费制度，具体的退费制度正在制定中，主流媒体会有后续报道。

❼ 暖气不热的打4008995588，华通热力的客服。态度很好，而且反映情况很管用。人家说保利茉莉公馆

暖气不热的打4008995588，华通热力的客服。态度很好，而且反映情况很管用。人家说保利茉莉公馆我是第一个打这个电话的，所以大家有问题就直接找客服吧。比打其他电话有用。打完电话供热站就排人过来修了。小区供热站态度又差，服务不好，电话也没人接。说的太对了

❽ 暖气不热可以打12315投诉吗

可以的。

用户和供热企业的关系符合商品买卖关系，同样适用“消费者权益保护法”。既然热是商品，双方又构成合同关系，就应该共同遵守契约。供热企业作为商家如违反供热合同约定，用户作为消费者理应向各级消协和工商部门投诉。

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市供热监督管理中心质检科科长鲁闯远告诉记者，在设备正常情况下，同一层楼左右两户居民家中出现供暖温度不同的情况，这与房间在楼层中的位置有关系。此外，新楼空置率高，也会影响供热效果。如果3次抽查均低于16℃，处理后温度还不能达标的，可与住户协商减免取暖费。

据悉，此次“访民问暖”活动将持续到3月15日供暖结束。市政部门还将对全市小区每天进行抽查暗访，市民如果遇到暖气不热等现象，也可以拨打12345市民热线进行投诉。

❾ 暖气不热，投诉电话多少

供暖投诉电话：12315
因为12315属于消费者投诉、举报的专线电话，而供热公司与用户两者之间就属于商家与消费者的关系，用户购买了该公司的供热服务，供热公司不履行相关服务就可以投诉维权。
不过在维权时需要将被诉方、事由等信息都明确好。
供暖是指向建筑物供给热量，保持室内一定温度，它是解决我国最北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务，因此接受供暖服务的民众即消费者。
拨打举报电话应该符合的要求：
1、有明确的被诉方 （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）。
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）。
12315不受理范围
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
（六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
三个途径：
1、是不断的给供暖企业打投诉电话，是不断天天不断的打。
2、是给当时政府部门比如管委，比如什么市长热线类的。
3、是给媒体打爆光。前提是你要占理，比如供暖费全交没有欠费记录，家里暖气不热是否有供暖企业的测温记录等。有的确凿的证据再行动。