政策投诉电话多少
A. 除了12345投诉电话,还有什么电话
2018年5月23日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,意见提出建立“12345”统一政务咨询投诉举报平台。各平台电话热线及咨询投诉等民生问题整合为统一热线:12345。各类投诉电话列举如下:
市长热线客服电话:12345
文化市场综合执法热线:12318
消费者申诉举报热线:12315
环保监督客服电话:12369
城建服务热线:12319
价格监督举报热线:12358
交通运输服务监督电话:12328
质量技术监督热线:12365
国家旅游咨询服务热线:12301
劳动保障客服电话:12333
药品投诉举报咨询电话:12331
“12345”统一政务咨询投诉举报平台
以设区的市为单位,除110、120、119等紧急类热线以外,将各部门非紧急类政务热线以及网上信箱等网络渠道整合,纳入12345统一政务咨询投诉举报平台统一管理,建立“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、统一督办、评价反馈、行政问责”的运行机制。
2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发。
要求加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年年底前,各地区设立的以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,提供“7×24小时”全天候人工服务。
以上内容参考:网络-12345
B. 老百姓投诉电话大全
(1)建筑部门的全国统一投诉电话为12319。
(2)国土部门的全国统一投诉电话为12336。
若不能得到重视,可以采用网络媒体,也可以向中纪委网站直接举报。
C. 如何投诉12345
投诉12345的方法:1、直接致电12345人工服务向客服人员反应情况。2、上12345的微博,私信向其反映情况。3、关注12345微信公众号,发消息向其反映情况。他们会倾听取个人的意见,并努力促使相关部门认真对待和回复的。
“12345”是政府服务热线,是自治区人民政府设立的非紧急类公共服务平台,由多媒体联动渠道构成,受理公民、法人和其他组织提出的各类咨询、投诉、求助、建议、举报和表扬等事项。
市民拨打“12345”,话务员会对市民诉求进行记录,随后交由转办工作人员,对投诉进行分析分类,准确地交至相关单位,由单位进行直接办理,根据投诉内容,分为一般紧急件,即一小时之内,要求相关单位给出结果,而一般事项在3到5个工作日内,由各单位进行办理后,需要直接向市民回复,同时需要给“12345”答复。
可以。如果致电12345投诉后想要撤销投诉,可以及时再次致电12345了解问题联系进度,如果还未联系可以要求撤销,如果已经联系职能部门处理即无法撤销,以后不再投诉便可。
12345市长公开电话工作职责包括:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大突发事件。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展。
6、负责市长信箱工作和群众来信处理。
D. 中国社保局投诉电话
全国统一咨询服务专用电话
人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333和12370,其中,12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务,12370主要用于涉及公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。
截至2012年底,全国已有300多个城市开通了12333服务号码,其中80%以上设立了咨询服务机构。自2009年起,中央国家机关公务员招考中已使用12370作为招考服务热线。
人力资源和社会保障部信访电话
电 话:(010)84201116
接待时间:星期一 上午8:00-11:30 下午1:00-4:30
星期二至星期五 上午8:00-11:30
地 址:北京市东城区和平里中街12号人力资源和社会保障部西院办公楼东侧信访接待室
邮 编:100716
E. 举报电话号码怎么举报
举报电话号码可用在12321进行投诉。
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心(以下简称"12321举报中心")为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。
负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
其他举报电话
1、12358物价局举报电话
12358是物价局举报电话,价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分。如果买东西高出同等商品价格被坑后,可以向12358的物价部门进行投诉。
2、12377互联网违法和不良信息举报电话
12377是中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心设立的免费举报电话、举报网站、举报邮箱。不管是被互联网金融套路还是个人隐私等等,都可以12377进行投诉、举报!
3、12333劳动保障电话
12333不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径。简单理解为:就是用人单位拖欠工资或者变相开除、国家法定节假日恶意加班等等,养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等均可以通过12333向劳动局进行投诉举报。
4、12369环保举报热线
12369是环境保护的举报热线,根据中华人民共和国环境保护部《环保举报热线工作管理办法》设立:“公民、法人或者其他组织通过拨打环保举报热线电话,向各级环境保护主管部门举报环境污染或者生态破坏事项,请求环境保护主管部门依法处理”。
5、12378银监会客服电话
主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
6、12320公共卫生客服电话
12320卫生热线向公众传播卫生法律、法规和政策信息,普及健康知识与技能,成为传播卫生政策信息和健康防病知识的一个重要窗口。
接受公众的投诉举报,初步形成诉求表达机制、矛盾解决机制和权益保障机制;如果在医院看病难或者医院存在乱收费、乱开药、小病大治等可以通过12320向卫生部门投诉举报。
F. 物价局投诉电话是多少啊
物价局投诉电话是12358。
物价局12358价格举报流程:
一、案件受理:
1、对政策咨询件,直接给予政策解释或转由业务处室予以解释;
2、对管辖范围内举报投诉件,按规定程序立案受理;
3、对不属于价格违法行为举报受理范围的举报件,不予受理。
二、案件签批举报中心办公室主任提出办理建议,分局领导签批;
三、案件交办已受理的价格举报件,分局主管领导签批后交付案件直接负责人检查办理。对区县物价部门管辖范围内受理件,转各区县物价部门办理;
四、案件办理对本部门举报案件按照相关程序办理,对交办区县物价部门举报件进行督办;
五、案件办结案件办结,回复举报人,结案。
价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分,为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。《价格违法行为行政处罚规定》第七条 对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
G. 消费者投诉电话24小时热线
消费者投诉电话24小时热线是12315。
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。
【法律依据】
《消费者权益保护法 》第五十五条规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。第二十六条 国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。
第二十七条 (一)各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作;
(二)各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。
第二十八条 (一)各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益;
(二)有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
H. 行政乱收费的举报电话是多少
行政乱收费可以直接拨打12356给物价局进行举报,价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分,为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。
物价局有什么用?
一、贯彻执行国家价格方针、政策和法律、法规;研究草拟相关的地方性法规、规章、政策和价格改革方案并组织实施;编制我省价格改革中长期规划和年度计划。二、负责全省价格总水平的宏观调控和综合平衡;研究提出控制物价总水平的目标和措施;负责价格调节基金的征收、使用和管理;参与重要商品储备制度的动作和监督;参与协调与价格总水平变动相关的决策研究。三、负责全省价格监测体系和价格信息网络建设;监 测、分析、预报市场价格动态和变化趋势,及时反映市场物价方面的重要情况和问题,并提出政策建议。四、研究制订全省定价目录和管理办法;按照批准的定价目录和定价权限,制定我省的政府指导价和政府定价,公布政府指导价和政府定价;审定、调整列名管理的商品价格、服务价格及中介服务收费;会同财政部门审定、调整行政、事业性收费项目和收费标准;组织实施行政事业性收费、经营性收费许可证制度和年度审验工作。
法律分析:
根据我国《行政许可法》第七十五条之规定:“行政机关实施行政许可,擅自收费或者不按照法律规定项目和标准收费的,由其上级行政机关或者检查机关责令退还非法收取的费用;对直接负责的主管人员和其他之间责任人员依法给予行政处分。”该条明确了行政机关及其工作人员违法收费所应承担的行政责任。
I. 投诉电话12345是个什么部门
投诉电话12345属于市长热线,叫作市民热线,是政府便民热线。12345主要受理以下业务:
1、对政府部门和工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资各类政策规定方面的咨询;
2、对本市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全各类需要政府解决的诉求;
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求。
《中华人民共和国宪法》
第四十一条
中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。
对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定取得赔偿的权利。
J. 国家扶贫站举报电话是多少
为了加强对扶贫资金项目的监管,促进扶贫政策的落实,及时发现和纠正扶贫领域的违规违纪问题,畅通群众投诉举报渠道,决定开通12317扶贫举报电话。对于属于受理范围的问题,可以拨打12317扶贫监督举报电话进行投诉举报。监督举报电话主要受理扶贫资金管理、分配、使用中的问题,扶贫项目实施管理中的问题以及挤占、贪污、挪用扶贫资金的行为。
各地固定电话用户和手机用户均可拨打010-12317进行举报,北京用户可直接拨打12317。受理时间为工作日上午8点至12点,下午1点至5点。对于实名举报的重要事项,将在20日内向举报人反馈初步处理结果。
精准扶贫是中共中央和国务院针对粗放扶贫而言的,是指针对不同贫困区域环境、不同贫困农户状况,运用科学有效程序对扶贫对象实施精确识别、精确帮扶、精确管理的治贫方式。 12317短号码是2014年10月8日,由工业和信息化部核配给国务院扶贫开发领导小组办公室,用作全国扶贫工作监督举报的电话号码。2014年12月15日,国务院扶贫办12317监督举报电话开通,随后各省(区、市)扶贫部门陆续开通了监督举报电话。
受理范围:
(一)扶贫资金安排使用和扶贫项目实施管理中存在的问题。
(二)贫困识别和退出中存在的问题。
(三)扶贫政策执行和工作落实中存在的问题。
注意事项:
(一)反映问题要客观公正,具体详细,使用文明用语。
(二)请如实提供联系方式,以便沟通反馈。
(三)举报受理后将按程序办理,请不要重复拨打电话。
(四)本监督举报电话不受理咨询事宜。