驾校行业监督电话多少
① 驾校最怕哪个部门投诉
驾校最怕车管所部门投诉。
1、驾驶学校如违反规定,可向车管所部门。交通局对驾培市场进行专项整治,对“黑驾校”、“黑教练车”、异地培训挂名报考驾校机构、非法设点培训、未经许可擅自开展培训等违法、违规现象将依法处理。与此同时,根据相关规定,对驾校存在的教练多收学员费、吃吃卡等一系列违规行为进行检查。
2、可直接到车管所部门所在地提出申诉。可控告驾校和教练的不当甚至违法行为。当局可对驾校和教练进行处罚。本地车管所是汽车学校的直接管理部门。交通运输局主要负责办理注册、变更、转移、抵押、注销登记。汽车驾驶证的申请、补领、换领、审验以及办理与机动车驾驶有关的其他业务。
3、驾校最害怕的抱怨是,学员对学费的不满,以及对教练的不满,一旦投诉到驾校或其他平台,无论是收费还是教练不满,都会给驾校或其他平台带来影响。
投诉驾校的方式
投诉驾校可以拨打“12328”(全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话),也可以拨打“12315”(消费者投诉举报专线电话)。
“12328”的主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是专门受理消费者投诉举报的专用热线。这两个部门是投诉驾校比较有效的方式。
② 投诉驾校打什么电话
投诉驾校可以拨打全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话12328,也可以拨打消费者投诉举报专线电话12315,或者拨打市长热线12345。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
③ 投诉驾校退费是12315还是2328管用
投诉驾校退费两个电话都可以打,都管用。投诉驾校可以拨打“12328”(全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话),也可以拨打“12315”(消费者投诉举报专线电话)。
“12328”的主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。“12315”是专门受理消费者投诉举报的专用热线。这两个部门是投诉驾校比较有效的方式。投诉之前应与驾校进行沟通协商,若沟通协商无法解决问题,则可以考虑投诉渠道解决。拨打投诉电话之前应该弄清楚要投诉的问题,相关政府部门接到投诉后,会对驾校施加压力并要求尽快处理好问题。
投诉驾校技巧
1、在选择驾校的时候就应该考虑到驾校投诉这一因素,应当尽可能地选择有负责投诉建议接收相关部门的驾校。
2、在驾校报名时,一定要将一些可能引起歧义的事情问清楚,这样在投诉时才不会百口莫辩。这里要特别指出的是关于学车费用和学时的相关事宜,希望大家不要在不了解具体价目明细的情况下报名学车。由于每所驾校的收费标准不同,因此提醒大家不要盲目地听信他人。
3、应当先到驾校相关部门投诉,尽量与驾校先进行沟通。
4、若是在驾校相关部门投诉得不到回应或是解决时,应到市车管所投诉。这里要提醒大家的是,要在与驾校协商无果的情况下再进行这项操作。若是直接跳过驾校相关部门进行投诉的话,会让驾校认为学员不愿与驾校沟通,会影响学员今后的学车,因为此时驾校或多或少会有些情绪。
④ 投诉驾校打什么电话
投诉驾校打12328。
驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校的不当甚至违法行为,可以向运管投诉,投诉的方式是拨打12328。作为主管部门可以对驾校进行处罚。
和平解决这是最好的事,如果不行,学员也可以通过投诉渠道解决。
当然在学车过程中,难免会碰到不良的驾校或教练,学员也不能因此一味退让,记得一定要拿起法律的武器来捍卫自身权利。
⑤ 驾校主管部门投诉电话
驾校的主管部门是驾校所在地的交通运输运管理局。所以,驾校主管部门的投诉电话为12328。
⑥ 驾照投诉电话是多少
法律分析:驾照只是一个证件,可以跟任何人投诉,它也不会有反驳意见,当然了,它也无法承担任何责任。如果是投诉驾校的话,可以拨打12328投诉,因为驾校归交通主管部门监管。
法律依据:《交通运输部关于印发的通知》第二条本办法所称12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
⑦ 12315可以投诉驾校吗
法律分析:可以。投诉驾校可以拨打“12328”(全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话),也可以拨打“12315”(消费者投诉举报专线电话)。“12328”的主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。
法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法》 第二十条 机动车的驾驶培训实行社会化,由交通运输主管部门对驾驶培训学校、驾驶培训班实行备案管理,并对驾驶培训活动加强监督,其中专门的拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班由农业(农业机械)主管部门实行监督管理。
驾驶培训学校、驾驶培训班应当严格按照国家有关规定,对学员进行道路交通安全法律、法规、驾驶技能的培训,确保培训质量。
任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。
⑧ 驾校归哪个部门管投诉打哪个电话
驾校的主管部门是交通部门的运管处运处,投诉可以拨打12328.
驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校的不当甚至违法行为,可以向运管投诉,投诉的方式是拨打12328.作为主管部门可以对驾校进行处罚。除了这个投诉电话外,还有“12315”(中国消费者投诉电话)。
⑨ 驾校投诉电话12319
驾校投诉电话12319退钱是管用的。
因为这个电话属于城市建设服务电话,主要的服务项目就是可以投诉、咨询、建议。如果是投诉驾校的话或者要求驾校退钱的话可以拨打12328,这个电话属于交通运输管理局投诉电话,可以通过协商以后解决。
⑩ 驾校举报电话多少
全国驾校统一投诉电话热线是“12328”,是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话。主要功能是对交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等。
业务包括公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等领域,主要覆盖道路运输、公路水路领域及行业。
“12328”热线是广大人民群众反馈和诉求的重要渠道,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的媒介。
2017年一年的时间,12328系统共受理了有效业务2800余万件,信息咨询类即时答复率98.41%,限时办结率89.62%,回访满意率93.62%。