厦门滴滴投诉电话多少

‘壹’ 我要投诉滴滴平台打什么电话

法律分析：投诉滴滴平台打12328。国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。因此交通运输主管部门监管滴滴平台，网约车监管部门电话是12328。

法律依据：《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第四条国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。

各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内网约车管理工作。

直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。

其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。

‘贰’ 滴滴客服24小时人工电话投诉

滴滴客服24小时人工投诉电话是：400-000-0999。北京滴滴客服电话400-000-0999，客户/司机可以投诉。往往有些司机在被恶意批评或投诉时可以进行投诉，但需要掌握滴滴投诉的技巧:如果第一次投诉不成功，可以尝试第二次，因为第一次是系统审核，第二次是人工干预审核，滴滴投诉不需要先行赔付。

滴滴相关客服热线：

司机客服热线 +86 400 0000 666；乘客客服热线 +86 400 0000 999。

代驾客服热线 +86 400 0111 666；金融客服热线 +86 400 6080 966。

司机招募热线 +86 400 0003 000；企业用车热线 +86 400 0000 777。

货运客服热线 +86 400 6707 868；其他业务热线 +86 400 0000 999-9。

‘叁’ 滴滴人工投诉电话是955吗,

不是。乘客热线：400-000-0999司机热线：400-000-19991。

滴滴打车客服电话：40000019992。企业QQ:40000019993。人工服务时间为9:00-18:004。在线客服人工服务时间：早9:00-晚18:005。语音客服人工服务时间：早8:00-晚22:00。

正常流程：

进单→接驾→送至目的地→发起账单→结束收车/继续听单→乘客费用协商→司机端同意/拒绝→3小时之内报备客服协商退款→乘客投诉→平台判责→司机申诉→申诉成功。

进单→接驾→乘客/司机取消订单→收车报备（客服报备/订单报备）→平台判责→乘客投诉→司机申诉→申诉成功。

进单→接驾→送至目的地→发起账单→结束收车/继续听单→乘客费用协商→司机端同意/拒绝→乘客投诉→申司机诉→申诉失败→扣除不合理费用及服务分。

进单→乘客/司机取消订单→平台判责（超过时间不报备会直接进入核实判责阶段）→司机申诉→申诉失败→扣除服务分。

‘肆’ 滴滴人工投诉电话是955吗

不是的，乘客热线：400-000-0999；司机热线：400-000-19991。

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。

主要功能：

滴滴专车

2014年08月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

滴滴快车

2015年05月07日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

滴滴顺风车

2015年06月01日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

2018年05月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-06点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

同年08月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

滴滴代驾

2015年07月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。

滴滴公交

2016年06月01日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。

滴滴租车

2016年08月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

滴滴优享

2017年02月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间，为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。

滴滴小巴

滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通。

滴滴AI基础平台

方面于2019年05月09日发布，滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力，相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

小桔租车

2019年03月28日，滴滴旗下小桔车服宣布原汽车运营中心、分时租赁事业部、新零售FT整合并升级为小桔租车业务。

滴滴货运

成都和杭州的用户从2020年06月23日起可通过滴滴出行APP的 “货运”页面发单，体验滴滴同城货运的服务。

以上内容参考：网络——滴滴出行

‘伍’ 滴滴24小时人工客服+投诉电话

滴滴24小时人工客服 400-000-0999
消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。
作为消费者，投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦，这个是最经济、有效的方法哈，亲。
您也可以一拨打12315热线电话，消费者投诉的电话，进行投诉哦。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

‘陆’ 滴滴投诉电话是12328吗

司机热线：400-000-0666

乘客热线：400-000-0999

12328服务中心依据本办法规定负责开展本行政区域内12328电话的呼叫受理、业务转办、跟踪回访以及统计分析等工作。

第七条：各级交通运输主管部门应当将12328电话管理纳入日常工作，并将12328电话系统建设、运行管理经费，以及向社会力量购买服务的费用纳入财政预算。

第八条：各级交通运输主管部门应当加强信息化建设，建立和完善12328电话管理信息系统，逐步实现12328电话信息的互联互通，提高12328电话运行效率和管理水平。

简介：

滴滴出行科技有限公司是2015年7月29日成立的有限责任公司（法人独资），登记机关为天津市滨海新区市场和质量监督管理局。公司位于天津经济技术开发区南港工业区综合服务区办公楼D座二层219-23室。

2021年7月16日，国家网信办会同公安部、国家安全部、自然资源部、交通运输部、税务总局、市场监管总局等部门联合进驻滴滴出行科技有限公司，开展网络安全审查。

以上内容参考网络-12328交通运输服务监督电话管理办法