淘宝退款费用是多少
① 淘宝退货快递要多少钱
如果卖了运费险退货是不要钱的。没有买运费险,快递费在十元不等。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
产生背景:
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本,在网络购物中,由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
② 淘宝退货快递要多少钱
运费根据本地区和发货地决定,不属于偏远地区一般就是十块钱,上门取件十二,如果勾选了运费险则不要运费。
退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在10元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险具有4大特点:
1.保险费用低:一般在2-6元左右(受受保人信誉影响,即投保赔付率,赔付次数越多费用越高,最高可拒绝受理);
2.投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3.理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4.理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度,最高赔付25元。
以上内容参考网络-退货运费险
③ 请问一下淘宝退款1%手续费退吗
如果是购买的店铺没有开通信用卡支付,你用信用卡支付的话会向你收取1%的手续费,如果发生退款,交易的总金额(商品金额+1%手续费)都会原路退回到你的信用卡中;
如果是商家已经开通了信用卡支付功能,你用信用卡支付,淘宝(支付宝)会收取商家一定的手续费,这个手续费和你没有关系。如果发生退款,你支付的金额会原路退还到你的信用卡中;
如果是商家已经开通了信用卡支付功能,你用信用卡支付,淘宝(支付宝)会收取商家一定的手续费,但店铺不想承担这个手续费,会明确顾客额外支付1%或者多少的手续费,这个等于是店铺额外收取的,如果发生退货退款,要向交易的店铺连同额外支付的手续费也退了(当然,一般额外收手续费的店铺都会直接把一定比利的手续费修改到你拍商品的总价里,你退款的时候也就都退回来了。一般淘宝的个人手机店铺和很多电子产品店铺会明确如果顾客使用信用卡支付续承担1%的手续费)。
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④ 淘宝退货费用怎么算
淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了,由卖家承担运费;如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因,运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,则卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,需要交易双方友好协商,若无法达成一致,可以申请淘宝客服介入协调。
(4)淘宝退款费用是多少扩展阅读
若卖家收到退货后仍未确认退款协议,应及时积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”,待淘宝客服帮助介入处理。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理。
但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要承担自己相应的风险和责任。