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物业前台一般工资多少

发布时间: 2022-02-08 08:57:05

❶ 物业前台工作怎么样

挺好的。

工作职责:

1、对物业主任负责,完成领导交办的工作。

2、热情迎接客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁。

3、接待台内严禁空岗,遇有特殊情况向客服部主管请示后,有人接替方可离开。

4、迅速礼貌地接听电话,及时做好电话记录,并准确无误的将电话内容传达给相关人员。

5、接待电话询问,回答要准确、清楚,有些问题注意要替客户保密。

6、耐心回答客户的各种询问,做到百问不厌。

工作的注意事项

1、着装:合体、整洁、大方、职业装;忌过前卫、暴露、反光。

2、坐姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

3、站姿:腰背挺直,肩放松、两膝并拢;双手自然放在膝盖上或椅子扶手上或办公桌上办公。

❷ 物管员工资比物业前台工资那个高

应该是前台的工资相对较高。所谓的物管员就是基本就是仓库保管员,还要干一些体力活。出力不讨好。前台需要整天处理一些灵活的问题,但是他们相差不会太多。

❸ 恒大金碧物业前台接待待遇怎么样

女生刚毕业可以做些公司前台,或者电话客服,不比恒大所谓的接待差,恒大前台其实换了个名,服务员罢了,破事很多,不如去酒店。待遇也比一般服务员差点儿,如果想在那里升职,那边需要看重学历,本科以下,你就老老实实干服务员吧。

❹ 物业管理前台是做什么的

物业管理前台的工作内容包括以下几项:

一、接待业主(住户)的投诉,投诉分为有效投诉和沟通性投诉(抱怨)。

二、整理和管理业主(住户)的资料:1、将旧文件归类存档;2、更新业主(住户)的资料;3、管理各种合同文件;4、负责打印和存档。

三、接听电话,接听电话的程序:1、报出己方的地址( 大厦管理处);2、问清楚对方的身份;3、听清对方表达的内容;4、做好记录;5向对方解答相关的问题,不能当场解答的,留下对方的联系方式;6、挂电话后找相关部门解决;7、回访。

四、开放行条,开放行条的程序:1、需要对方出示相关证件(身份证);2、查询对方缴费情况;3、确定对方需要放行的物品;4、确认对方的身份,有必要时打电话让业主确认是否放行。

五、接待来访:1、问明来意;2、确认对方的身份;3、通报相关部门;4、引领来访人员到接待区坐定;5、送上茶水。

六、工程出单:1、出单;2、通知工程部;3、签领;4、跟进;5、回访。

❺ 物业前台主要负责什么工作

1、对物业主任负责,完成领导交办的工作。

2、热情迎接客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁。

3、接待台内严禁空岗,遇有特殊情况向客服部主管请示后,有人接替方可离开。

4、迅速礼貌地接听电话,及时做好电话记录,并准确无误的将电话内容传达给相关人员。

5、接待电话询问,回答要准确、清楚,有些问题注意要替客户保密。

6、耐心回答客户的各种询问,做到百问不厌。

(5)物业前台一般工资多少扩展阅读:

工作的注意事项

1、着装:合体、整洁、大方、职业装;忌过前卫、暴露、反光。

2、坐姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,有失仪态的庄重。

3、站姿:腰背挺直,肩放松、两膝并拢;双手自然放在膝盖上或椅子扶手上或办公桌上办公。入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。

❻ 物业公司前台都做那些工作

一般是先了解该物业的基本情况
然后就是负责接待业主,能解决的问题就解决,不能解决的要作好记录
另外物业公司的一些通知和活动要负责传达
资料档案管理主要是文件记录的分类归档
都会有操作手册的

❼ 物业管理前台接待的工作一般要做什么

1.0适用范围
分公司办公区域。

2.0接待内容
来访接待、电话接听、收发报刊、收发传真、办公区域保洁、园艺、设备设施维护、电子信息栏内容的及时公布。

3.0来访类别
3.1贵宾:主要指来分公司进行检查的各级领导以及重要业务关系单位负责人。
3.2重要客人:指政府机关或外部单位来分公司进行指导、考察、交流、参观、学习、业务联系(如发展商、同行单位、新闻媒体等)的客人。
3.3普通客人:指到分公司办理公务的政府机关工作人员,办事人员(包括税务稽查机关、消防局、公安机关等)和进行一般业务交流的同行业人士。
3.4应聘、上门服务员:指应聘人员以及各部门所需办理业务要求上门服务的人员(包括应聘人员、特快专递、房屋租赁、机票购买、办公用品以及复印机维修等上门服务人员)。
3.5内部职员:指分公司范围内到分公司办事的职员(包括分公司收款员、车场护卫、文员、办理辞工职员等)。

4.0接待要求
4.1接待贵宾时,引导贵宾进入办公区域,安排贵宾至指定会议室或洽谈室,并通知相关领导和部门,或根据贵宾的要求直接引导至相关领导的办公室,在会议、洽谈进行中,应提供茶水服务。
4.2接待重要客人时,引导客人进入办公区域,安排客人到指定会议室或洽谈室,并通知相关领导和部门,在会议、洽谈进行中,应提供茶水服务。
4.3接待普通客人时,若事先有联系有准备的,可直接引导客人到指定会议室或洽谈室;若事先无联系无准备的,应先告知相关领导及部门相关人员,再根据来访人员的数量,引导客人到相应会议室或洽谈室;若须客人等候的,则由前台安排其在办公区域外的洽谈室等候。在会议、洽谈进行中或等待时,应提供茶水服务。
4.4接待应聘、上门服务人员时,根据进入办公区域人员的实际情况进行引导;若是无约上门应聘人员,请其留下有关资料并由前台接待向人力资源部传送,禁止其进入办公区域;若是有约应聘、上门服务人员应立即通知相关部门确认后同意进入办公区域,若需等候的,则由前台安排其在办公区域外的洽谈室等候或坐在电梯前厅沙发等候。
4.5接待内部职员时,立即通知相关部门确认后同意进入办公区域或直接同意进入办公区域。
4.6分公司召开的内部会议,在会议前、进行中,应提供茶水服务。
4.7对于是上门推销和无理取闹者,做好劝说工作,阻挡在外或通知并协助保安人员做好处理,禁止进入办公区域。

5.0电话接听
5.1在接听一般电话时,要符合公司接听电话礼仪标准的要求,及时准确转接电话。
5.2在接听预约或一般性的通知电话时,应将电话基本内容记录下来,以及对方联系方式,然后将预约电话内容转告相关部门人员。
5.3在接听投诉电话时,要及时做好记录,并将立即将投诉记录传达给相关部门;对于无法解答的专业问题应转接到相应的职能部门,由相应职能部门的专业人员给予解答。

6.0收发报刊、传真
6.1接收分公司订阅的各类报纸、杂志,并对报纸、杂志进行发放、整理。
6.2对分公司的 信件进行发放,收到新建后,立即将 信件转给相关部门、个人。
6.3接收分公司传真,收到传真后,立即将传真件转给相关部门、个人。

7.0办公区域保洁、园艺、设备设施维护
7.1对分公司办公区域的清洁进行维护,发现问题及时让保洁员进行清理。
7.2对分公司绿植情况进行维护,督促绿植公司定期对绿植进行养护,发现枯萎、枯死现象及时通知绿植公司人员进行更换。
7.3对分公司设备房、会议室内等设备进行日常维护,确保设备的正常使用。下班后将设备电源进行切断。

8.0电子信息栏内容的及时公布
8.1每天将电子信息栏内容及时公布、变更。电子信息栏内容包括:车辆出行方向、总经理、各部门人员去向、参观提示、其他需要提示职员的事项。

9.0支持性文件
9.1《前台值班记录表》

❽ 物业公司的前台是做什么的

每个公司的规定不一样,工作内容也不近相同,前台一般来讲主要是做接待工作,记录客户问题,转发给各个职能部门,并向客户及时反映问题处理进度。前台就是一个万事通,什么都要知道,什么都要能联系的到,很清闲的一个工作,但是做好很难。我们之前有一个前台最让人喜欢的就是公司谁的电话问之即答。加油吧,不容易的.

❾ 中粮物业公司员工待遇如何

中粮物业公司员工待遇一般,也就是当地社会平均工资。

根据你想去工作的地市,查看社会平均工资,就知道了

❿ 在物业公司做前台有前途吗前途几率是多少啊

我做过物业客服专员(男),我那个项目有个前台接待是女的,主要工作是受理客户投诉,前期会有些和甲方施工维修沟通的工作。如果你说的前途是指钱的话,可以告诉你物业前台那的待遇薪水是你所在城市最低限的薪水(我是天津的前台接待1000元/月),物业这个行业涨薪水是基本不太可能的事情,尤其是随着新入住小区年头渐久,业主要求往往更多了、问题更多了、不满更多了,物业费再不好收。。其实这是废话,物业费即便都收上来,涨薪水也不可能,服务行业都是这样,干之前把薪水是定好了的。
所以,你如果没自信、没雄心当个物业项目经理,那就别做前台接待长期干下去的打算。。我那个项目那个前台为了改变工作境况寄托于相亲,恨不得找个对象能给她换工作
:)

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